口腔消费者画像构建调研问卷

您好！欢迎参与本次口腔消费者画像构建调研，您的真实反馈将帮助我们更准确地了解大众口腔消费习惯与服务需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您目前所在的城市级别是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

Q4:您的个人月可支配收入大致在哪个区间？

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您过去12个月内接受过以下哪些口腔相关服务？

日常洗牙

补牙/拔牙

牙齿正畸

牙齿美白

种植牙

牙周治疗

儿童齿科服务

未接受过任何口腔医疗服务

Q6:您平均每年在口腔护理/诊疗上的总支出大约是？

200元以内

201-1000元

1001-3000元

3001-10000元

10000元以上

Q7:您日常会使用以下哪些口腔护理产品？

普通牙刷

电动牙刷

含氟牙膏

功效型牙膏（抗敏感/美白等）

牙线/冲牙器

漱口水

牙缝刷

其他

Q8:您平时多久进行一次口腔检查？

每半年1次

每年1次

2-3年1次

牙齿出现不适才去

从来不去

Q9:选择口腔医疗机构时，您最看重哪些因素？

医生专业资质

机构品牌口碑

收费透明合理

距离近/交通便利

服务体验好

设备先进

医保定点

亲友推荐

Q10:您更倾向于选择哪种类型的口腔服务机构？

公立综合医院口腔科

公立口腔专科医院

连锁私立口腔机构

社区私人诊所

互联网口腔服务平台

Q11:您主要通过哪些渠道获取口腔健康相关信息？

短视频平台

社交平台种草笔记

医生科普内容

亲友推荐

线下广告

搜索引擎

医疗机构官方宣传

Q12:您对目前自身口腔健康状况的满意度打几分？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您当前存在哪些口腔困扰？

牙齿发黄/色素沉着

牙龈出血/红肿

牙齿敏感

蛀牙

牙齿不齐

缺牙

口臭

无明显困扰

Q14:您是否有未来1-2年进行牙齿正畸/美白/种植等口腔美容/修复项目的计划？

有明确计划

有考虑但还在观望

暂时没有相关计划

完全没有考虑过

Q15:对于口腔服务的价格，您的接受态度是？

优先选低价，效果其次

价格适中即可，看重性价比

愿意为更好的效果和服务支付溢价

只要效果好，价格不是首要考虑因素

Q16:以下哪些口腔相关增值服务会提升您的就诊体验？

就诊提醒/术后随访

全程一对一导诊

免费术后复查

分期支付服务

口腔护理指导

会员专属折扣

Q17:您是否会为家人（父母/孩子）选购口腔护理产品或预约口腔服务？

经常会

偶尔会

很少会

从来不会

Q18:您向亲友推荐您满意的口腔服务机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q19:关于口腔消费或服务体验，您还有哪些其他想法或建议？

填空1

口腔消费者画像构建调研问卷

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