问卷小程序在供应商服务测评中的应用情况调研

您好！本次调研旨在了解微信问卷与问卷小程序在供应商服务测评场景中的实际应用体验与优化需求，您的真实反馈将帮助我们更好地评估数字化测评工具的价值，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的企业/单位开展供应商服务测评的频率通常是

每月1次及以上

每季度1次

每半年1次

每年1次

不定期按需开展

Q2:您是否使用过问卷小程序开展过供应商服务相关测评工作

经常使用

偶尔使用

仅尝试过1-2次

从未使用过

Q3:您在开展供应商服务测评时，通常会选择哪些工具渠道

微信生态内的问卷小程序

独立网页版问卷平台

企业内部自研测评系统

线下纸质问卷

邮件/Excel表单收集

Q4:请您对当前使用的测评工具在供应商评价数据收集效率方面的表现打分（1-5分，1分极不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为在供应商服务测评场景中，问卷小程序具备哪些核心优势

微信端转发便捷，供应商填写门槛低

题型丰富，可适配多维度服务评价需求

数据自动统计汇总，减少人工整理成本

支持逻辑跳转，可针对不同供应商设置差异化问题

可实时查看回收进度，跟进未填对象更高效

Q6:您使用问卷小程序开展供应商测评时，单次问卷的平均回收率大约是

90%以上

70%-90%

50%-70%

30%-50%

30%以下

Q7:您在供应商服务测评中，通常会设置哪些维度的评价内容

产品/服务交付质量

响应时效与沟通配合度

售后问题解决能力

价格合理性与性价比

合规性与合同履约情况

Q8:请您对问卷小程序在测评数据自动统计分析功能的实用性进行打分（1-5分，1分完全不实用，5分非常实用）

分数

标签

Q9:您认为使用微信问卷开展供应商测评时，最突出的痛点是

数据安全与隐私保障不足

复杂题型/逻辑设置门槛高

供应商填写时容易误退出

回收数据导出格式不灵活

无法和企业内部供应商管理系统打通

Q10:您在设计供应商服务测评问卷时，会使用到哪些功能

多维度评分题设置

必填项控制

匿名填写选项

填写时限设置

提交后自动回执

测评结果定向推送

Q11:您是否会在测评结束后，通过问卷小程序向参与评价的供应商反馈最终测评结果

每次都会

大部分时候会

偶尔会

从来不会

Q12:请您对当前使用的问卷类工具在供应商测评全流程中的整体满意度打分（1-10分）

分数

标签

Q13:您认为未来在供应商服务测评场景中，问卷小程序的功能优化优先级最高的方向是

增强数据加密与权限管控能力

打通供应商管理系统数据接口

增加智能测评报告自动生成功能

优化移动端填写体验

支持多角色协同编辑与审核问卷

Q14:以下哪些场景您会优先选择使用微信问卷而非其他工具开展测评

日常供应商服务满意度回访

季度/年度供应商履约评价

专项问题（如交付异常）调研

新供应商准入资质初评

供应商合作需求征集

Q15:您所在单位目前使用问卷类工具开展供应商测评的时长大约是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q16:您向同行或合作伙伴推荐使用问卷小程序开展供应商服务测评的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q17:对于微信问卷及相关测评工具在供应商服务评价场景中的应用，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

问卷小程序在供应商服务测评中的应用情况调研

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