母婴店员工满意度调研问卷

您好！欢迎参与本次母婴店员工满意度调研，您的真实反馈将帮助我们优化门店管理、提升团队幸福感，所有回答仅用于数据分析，请放心填写。

Q1:您所在的岗位是

门店导购

泳疗/护理技师

收银专员

店长/店务主管

后勤/采购人员

Q2:您在本母婴店的工作时长是

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您当前整体工作状态的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对目前的薪酬水平是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q5:您认为当前薪酬体系中最需要优化的部分是

基础薪资标准

销售提成比例

节假日加班补贴

绩效奖励规则

工龄激励机制

Q6:您对门店排班制度的合理性评价是

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q7:日常工作中，您感受到的主要压力来源有哪些

销售业绩指标

客户服务纠纷

育儿专业知识更新快

跨岗位协作不畅

临时事务过多

Q8:您对门店提供的母婴产品知识、服务技能培训是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q9:您希望后续增加哪些方向的培训内容

婴幼儿喂养专业知识

常见育儿问题解答技巧

客户沟通与异议处理

新品卖点解析

门店应急事件处理

Q10:您与门店同事之间的协作氛围是否融洽

非常不融洽

不太融洽

一般

比较融洽

非常融洽

Q11:您对直接上级的管理方式是否认可

非常不认可

不太认可

一般

比较认可

非常认可

Q12:请对门店为您提供的职业发展空间进行评分（1分完全没有空间，5分空间充足）

分数

标签

Q13:您认为门店在员工关怀方面做得较好的方面有

节日福利发放

员工生日关怀

孕产期员工特殊照顾

团建活动组织

困难员工帮扶

Q14:您对门店的工作环境（包括卖场整洁度、休息区配置、防护用品配备等）是否满意

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q15:您在工作中提出的合理建议，是否能得到管理层的及时反馈

几乎不会反馈

偶尔反馈

约一半情况会反馈

大部分情况会反馈

每次都会及时反馈

Q16:您向身边亲友推荐来本母婴店工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意推荐）

选项1

Q17:以下哪些因素会直接影响您长期在门店工作的意愿

薪资待遇提升

工作时间更灵活

晋升通道清晰

团队氛围改善

专业能力成长机会

Q18:您认为门店当前的员工满意度提升工作是否有实际成效

完全没有成效

成效很小

有一定成效

成效比较明显

成效非常显著

Q19:为了进一步提升团队工作体验，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

母婴店员工满意度调研问卷

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