快递微信投票在线问卷调查实施与回收分析调研

您好！感谢您参与本次关于快递微信投票在线问卷调查的调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化在线问卷设计、提升投票活动的数据回收质量，所有回答仅用于研究分析，约占用您3-5分钟时间，感谢支持！

Q1:您是否参与过快递相关的微信投票类在线问卷填写？

参与过3次及以上

参与过1-2次

从未参与过

Q2:您通常通过什么渠道收到快递主题的微信投票问卷邀请？

快递网点社群推送

快递员个人微信转发

微信朋友圈分享

公众号推文内嵌链接

其他渠道

Q3:您对快递类微信投票问卷的打开意愿打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q4:您认为快递类在线问卷的最佳填写时长是多少？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5分钟以上也可接受

Q5:您愿意填写快递微信投票问卷的主要动因有哪些？

可获得快递优惠券/寄件折扣

支持熟悉的快递员/网点参评

问卷题目简单易答

好奇投票评选结果

其他原因

Q6:您遇到过哪些快递类在线问卷的体验问题？

题目过多耗时太长

选项设置不合理无法匹配真实情况

链接跳转卡顿/加载失败

存在诱导分享的强制要求

承诺的奖励未兑现

未遇到明显问题

Q7:如果快递微信投票问卷设置了实物/寄件券奖励，您是否更愿意完成填写？

是，奖励会显著提升我的参与意愿

一般，奖励只是参考因素

否，有没有奖励都不影响我的选择

Q8:您对过往参与的快递类在线问卷的题目设计合理性打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您是否会主动转发快递主题的微信投票问卷给亲友帮忙填写？

经常转发

遇到关系好的网点/快递员参评才会转发

从不转发

Q10:您认为哪些设计能提升快递微信投票问卷的回收有效率？

精简题目数量控制填写时长

设置明确且可即时兑现的参与奖励

优化微信端打开的加载速度

题目表述通俗易懂避免专业术语

明确告知问卷数据用途与隐私保护规则

Q11:您是否担心填写快递类在线问卷时个人信息被泄露？

非常担心，会因此拒绝填写涉及隐私的题目

有点担心，但正规平台发布的问卷会放心填写

完全不担心

Q12:您希望快递类微信投票问卷覆盖哪些调研方向？

快递员服务满意度评价

网点寄取件体验反馈

快递价格合理性调研

新服务（如上门派送、冷链配送）需求调研

快递售后问题处理体验

Q13:您更倾向于在哪个时间段填写微信端推送的在线问卷？

工作日通勤时段

工作日午休时段

工作日晚间休息时段

周末休闲时段

没有固定时间，看到就填

Q14:您对快递微信投票问卷活动的整体信任度打几分？（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q15:您是否遇到过非官方发布的仿冒快递类投票问卷（存在诈骗风险）？

遇到过，能准确识别

遇到过，差点误填信息

从未遇到过

无法分辨是否为官方发布

Q16:您认为快递类在线问卷回收后，哪类反馈最应该被优先响应？

快递破损/丢件的售后问题反馈

快递员服务态度相关评价

寄取件流程优化建议

增值服务需求建议

其他

Q17:如果参与快递微信投票后可以实时查看评选结果，您是否会提升参与意愿？

会，很期待看到结果

无所谓，不影响

不会，只关心自己能不能拿到奖励

Q18:您向身边亲友推荐参与正规快递主题在线问卷调查的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q19:您对优化快递微信投票类在线问卷的设计与回收工作，还有哪些其他建议？

填空1

快递微信投票在线问卷调查实施与回收分析调研

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