主题公园用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次主题公园用户满意度调研。本次问卷旨在了解您在主题公园游玩过程中的真实体验与感受,为相关研究与服务优化提供参考。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于毕业论文分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否有过主题公园的游玩经历?

是
否(请跳至问卷末尾提交)

Q2:您最近一次前往主题公园游玩的时间是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年
1年以上

Q3:您通常和谁一起前往主题公园游玩?

独自前往
家人/亲戚
朋友/同学
伴侣
同事/团建
其他

Q4:您平均每年前往主题公园游玩的次数是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q5:您选择主题公园时,主要考虑哪些因素?

游乐项目丰富度
门票价格合理性
园区交通便利性
IP主题吸引力
餐饮住宿配套
服务人员态度
排队时长
园区环境卫生
演艺活动质量
其他

Q6:请对您最近一次游玩的主题公园的门票价格合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q7:请对该主题公园的游乐项目丰富度与趣味性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对该主题公园内游乐项目的安全保障措施进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您在游玩过程中,对热门项目排队时长的接受程度如何?

完全不能接受,等待过久严重影响体验
不太能接受,排队时间偏长
一般,在可接受范围内
比较能接受,排队安排合理
完全能接受,等待时间很短

Q10:您认为主题公园在排队管理方面可以做哪些优化?

增加预约/快速通道服务
设置排队区互动娱乐内容
实时公示各项目等待时长
增加工作人员疏导分流
优化项目承载效率
其他

Q11:请对该主题公园内工作人员的服务态度与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对该主题公园的园区环境卫生状况(如卫生间、休息区、道路清洁等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对该主题公园内的餐饮服务(口味、价格、种类、卫生)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:请对该主题公园内的指示标识清晰度(如项目位置、出入口、卫生间指引等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:您是否体验过该主题公园内的主题演艺/花车巡游/夜间秀等活动?

是,体验过
否,没有体验过

Q16:若您体验过相关演艺活动,请对其内容质量与观赏体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:您在主题公园游玩过程中,遇到过以下哪些问题?

门票/预约流程繁琐
项目临时关闭未提前告知
餐饮价格过高
周边商品溢价严重
休息区域不足
卫生间数量少/不干净
工作人员响应不及时
园区内交通不便
未遇到明显问题
其他

Q18:您向亲朋好友推荐该主题公园的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常有可能)

选项1

Q19:您未来是否愿意再次前往同类型主题公园游玩?

非常不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q20:您认为哪些改进措施最能提升您的游玩体验?

合理调整门票及园内消费价格
增加更多创新型游乐项目
优化排队机制减少等待时间
提升餐饮与商品性价比
加强工作人员服务培训
完善园区基础设施
打造更有特色的IP主题活动
优化线上预约/导览服务
其他

Q21:对于提升主题公园的整体游玩感受,您还有哪些具体的建议或意见?

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