仓储服务测评：从问卷设计到调研报告全流程调研

Q1:您所在的企业类型属于

Q2:您使用仓储服务的时长约为

Q3:您目前主要使用的仓储服务类型是

Q4:请对您当前使用的仓储服务整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您选择仓储服务时最看重的因素有哪些

Q6:请对仓储服务的入库作业效率（卸货、验收、上架及时性）进行评分

Q7:请对仓储服务的库存管理水平（账实相符率、库存预警及时性）进行评分

Q8:请对仓储服务的出库作业效率（拣货、复核、打包、交接及时性）进行评分

Q9:您在使用仓储服务过程中遇到出库差错的频率约为

Q10:您遇到过的仓储服务问题主要有哪些

Q11:请对仓储服务方的异常问题响应与处理速度进行评分

Q12:请对仓储服务方的客服沟通顺畅度进行评分

Q13:您对当前仓储服务的费用性价比评价是

Q14:您是否使用过仓储方提供的信息化管理系统（如WMS、库存查询端口）

Q15:请对仓储信息化系统的易用性与数据准确性进行评分（若未使用可按实际了解情况评价）

Q16:您希望仓储服务方增加或优化哪些增值服务

Q17:未来1年内，您是否有更换现有仓储服务方的计划

Q18:您向同行或合作伙伴推荐当前使用的仓储服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q19:您是否了解过仓储服务相关的调研问卷设计逻辑

Q20:您认为优质的仓储服务最核心的3个特征是什么？

Q21:您对当前使用的仓储服务还有哪些具体的改进建议？