基于乘客反馈的团餐产品优化研究

Q1:您的出行场景通常是？

Q2:您平均每年乘坐公共交通/跟团出行时购买团餐的频次是？

Q3:您对过往乘坐交通工具时体验的团餐整体满意度如何？

Q4:您选择团餐时最关注的因素有哪些？

Q5:您认为当前团餐的口味适配度如何？

Q6:您遇到过哪些团餐产品相关的问题？

Q7:请您对过往体验的团餐卫生安全情况打分（1-5分，1分很差，5分很好）

Q8:请您对过往体验的团餐性价比打分（1-5分，1分很低，5分很高）

Q9:您能接受的单份团餐价格区间是？

Q10:您更偏好哪些类型的团餐菜品？

Q11:您是否会因为团餐品质不佳而选择自带食物或其他渠道订餐？

Q12:您认为团餐的配送/发放等待时长多久是可以接受的？

Q13:请您对团餐包装的实用性（保温、防漏、易开启等）打分（1-5分，1分很差，5分很好）

Q14:您希望团餐增加哪些增值服务？

Q15:如果团餐产品优化升级后，您是否愿意优先选择官方提供的团餐？

Q16:您向同行亲友推荐优质团餐产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您认为团餐产品优化最需要优先改进的方向是？

Q18:结合您的乘车用餐体验，您对团餐产品还有哪些具体的优化建议？