电商平台用户心理健康测评需求与体验调研问卷

您好！本次调研旨在了解电商平台用户对心理健康测评的认知、使用意愿及功能期待，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与产品优化，填写约需5分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q3:您使用电商平台的频率大概是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少使用

Q4:您之前是否接触过心理健康测评相关内容？

从未接触过

听说过但未使用过

使用过1-2次

经常使用相关测评工具

Q5:您通常通过哪些渠道了解心理相关测评内容？

短视频平台

社交平台（微信/微博/小红书等）

电商平台推送

医疗机构/心理咨询渠道

亲友推荐

其他

Q6:如果电商平台上线免费的心理健康测评功能，您的尝试意愿是？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q7:您希望电商平台的心理健康测评包含哪些维度的内容？

情绪状态（焦虑/抑郁水平等）

压力水平评估

睡眠质量评估

人际关系状态

职业/学业倦怠评估

自我认知与成长评估

其他

Q8:您能接受单次心理健康测评的答题时长是？

5分钟以内

5-10分钟

10-20分钟

20分钟以上也可以接受

Q9:请您对以下因素在测评中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：测评结果的专业准确性

分数

标签

Q10:请您对以下因素在测评中的心理状态评估重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：个人隐私信息的保护程度

分数

标签

Q11:请您对以下因素在测评中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：测评题目表述的通俗易懂性

分数

标签

Q12:请您对以下因素在测评中的重要性打分（1分最不重要，5分最重要）：测评后可获得针对性的改善建议

分数

标签

Q13:您是否担心在电商平台参与心理健康测评会泄露个人隐私？

完全不担心

有点担心但可以接受

比较担心

非常担心，会因此拒绝参与

Q14:如果完成测评后可获得相关权益，您更偏好哪些形式？

平台购物优惠券

专业心理咨询1次免费体验机会

心理调适相关电子书/音频课程

平台会员积分

不需要额外权益

其他

Q15:您是否愿意在测评后，根据结果匹配的推荐选择适合自己的心理调适类商品或服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您认为电商平台上线心理健康测评功能可能存在哪些问题？

测评不够专业，结果参考价值低

存在过度营销，强制推送商品

隐私泄露风险

题目设置不合理，引起情绪不适

后续骚扰信息过多

没有明显问题

其他

Q17:您更倾向于在什么场景下参与电商平台提供的心理健康测评？

购物间隙随手参与

平台专门的健康频道入口主动参与

看到相关主题活动推送时参与

情绪不佳时主动寻找参与

其他场景

Q18:如果电商平台推出专业可靠的心理健康测评服务，您向亲友推荐使用的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q19:您认为优质的线上心理测评服务应当具备哪些特征？

由专业心理机构/人员研发

测评报告解读清晰易懂

提供后续可落地的改善指导

严格保护用户所有作答数据

不附加强制消费要求

其他

Q20:您过去一年中，是否有过主动关注自身心理状态并寻求相关评估或帮助的经历？

经常关注，主动寻求过帮助

偶尔关注，有过相关想法

很少关注，没有相关经历

完全没有关注过

Q21:对于电商平台开展心理健康测评相关服务，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

电商平台用户心理健康测评需求与体验调研问卷

关于

1个月前

更新

111

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷