心理咨询顾客画像构建调研问卷

您好！感谢您参与本次心理咨询顾客画像构建调研。本次调研旨在通过匿名方式了解心理咨询来访者的基本特征、需求偏好与服务体验，所有数据仅用于学术研究与服务优化，答案无对错之分，请您根据真实情况填写即可。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您目前的职业状态是？

在校学生

企业/单位在职

自由职业

待业/失业

退休

其他

Q4:您的月均可支配收入大致在哪个区间？

3000元以下

3000-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您所在的城市级别是？

一线城市

新一线城市

二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇/农村

Q6:您是否有过付费接受心理咨询的经历？

有，且近1年内接受过

有，但已经超过1年未接受

从未有过，但未来有意愿尝试

从未有过，且暂时没有意愿

Q7:您了解心理咨询相关信息的主要渠道有哪些？

社交媒体平台（小红书、微博、抖音等）

亲友推荐

医疗机构/学校心理中心转介

专业心理平台/APP

书籍、课程等知识内容

其他

Q8:如果您考虑接受心理咨询，最主要的诉求来源是哪些方面？

情绪困扰（焦虑、抑郁、易怒等）

人际关系问题（亲密关系、家庭、职场人际）

职业/学业发展困惑

自我成长与探索需求

重大生活事件冲击（失恋、失业、亲人离世等）

睡眠或其他身心症状困扰

其他

Q9:您能接受的单次心理咨询（50-60分钟）费用区间是？

200元以下

200-400元

401-800元

801-1500元

1500元以上

Q10:您在选择心理咨询师时，最看重的核心因素是？

咨询师的专业资质与受训背景

咨询师的咨询风格与匹配度

咨询费用是否符合预算

咨询地点/线上服务的便捷性

他人的评价与口碑

其他

Q11:您更偏好的心理咨询服务形式是？

线下面对面咨询

视频线上咨询

语音线上咨询

文字消息咨询

团体辅导/小组咨询

没有特别偏好

Q12:您通常更倾向于选择什么年龄段的心理咨询师？

30岁以下

30-40岁

41-50岁

50岁以上

无年龄偏好，合适即可

Q13:您对心理咨询师的性别有偏好吗？

更偏好男性咨询师

更偏好女性咨询师

无性别偏好，合适即可

Q14:以下哪些因素会阻碍您尝试或持续接受心理咨询？

费用过高难以承担

担心隐私泄露

对咨询效果存疑

找不到匹配的咨询师

病耻感，怕被他人议论

时间难以协调

身边缺乏可靠的服务信息渠道

其他

Q15:如果身边有亲友存在心理困扰，您向其推荐专业心理咨询服务的意愿有多高？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:请您对目前国内大众可获得的心理咨询服务整体便利性打分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q17:您是否会主动关注心理健康、心理学科普类的内容？

经常关注，会主动搜索相关内容

偶尔刷到会看，不会主动搜索

几乎不关注

完全不关注

Q18:您认为当前心理咨询服务最需要改善的方面是？

降低服务费用

提升咨询师专业水平与行业规范

加强大众心理健康科普，减少病耻感

完善隐私保护机制

丰富服务形式与预约便捷度

加强服务效果的评估与反馈

其他

Q19:如果0分代表完全不推荐，10分代表非常推荐，您有多大可能将靠谱的心理咨询服务推荐给有需要的人？

选项1

Q20:您期望通过心理咨询达成的首要目标是？

缓解负面情绪，改善心理状态

解决具体的现实困扰

更深入地了解自我，获得个人成长

改善人际关系质量

学习情绪调节与压力应对方法

其他

Q21:关于心理咨询服务，您还有哪些其他的需求、期待或建议？

填空1

心理咨询顾客画像构建调研问卷

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