一页一题模式下IT服务用户调研完成率优化研究问卷

您好！本次调研旨在研究一页一题设计对IT服务用户调研完成率的影响，您的真实反馈将帮助我们优化问卷交互体验，所有回答仅用于学术研究，预计耗时3分钟，感谢您的支持！

Q1:您平时参与线上调研的频率大概是？

几乎不参与

每年1-3次

每季度1-2次

每月至少1次

Q2:您是否有过填写线上问卷中途放弃的经历？

经常放弃

偶尔放弃

很少放弃

从未放弃

Q3:通常导致您中途放弃填写问卷的主要原因有哪些？

题目数量过多

单页信息太密集看着累

题目表述看不懂

涉及隐私不愿回答

加载卡顿不流畅

其他

Q4:在您之前接触过的问卷中，是否体验过一页一题的呈现形式？

从未体验过

偶尔体验过

经常遇到

每次填的问卷都是这种形式

Q5:如果问卷采用单题逐页展示的形式，您认为对填写专注度的提升效果如何？（1分完全没效果，5分效果非常明显）

分数

标签

Q6:对比传统单页多题的问卷形式，您对一页一题形式的第一感受是？

更清爽，压力更小

没什么特别感觉

翻页太麻烦，更喜欢单页多题

不确定，需要实际体验才知道

Q7:您认为逐题展示的设计，对降低您填写问卷的畏难情绪有多大帮助？（1分完全没帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q8:如果一页一题模式下配有清晰的进度条提示，您是否更愿意坚持填完所有题目？

会，能清楚知道剩余多少题更有盼头

无所谓，有没有进度条都一样

不会，进度条反而会让我觉得题太多想放弃

Q9:您认为逐页单题模式下，哪些功能设计会提升您的填写意愿？

流畅的翻页动效

答错即时提示不用回头改

支持随时退出自动保存进度

题目根据回答智能跳转无关题

简洁无广告的页面设计

其他

Q10:当您填写IT服务相关的反馈问卷时，您更倾向于哪种题目展示形式？

一页一题逐页展示

单页展示5题以内分块加载

所有题目放在同一页滚动填写

都可以，没有偏好

Q11:您认为单题分页的设计，会让您对题目的理解更清晰吗？（1分完全不会，5分会非常清晰）

分数

标签

Q12:如果采用一页一题形式，您能接受的单次问卷最长填写时长是？

2分钟以内

3-5分钟

6-10分钟

10分钟以上也可以接受

Q13:您觉得逐题展示模式可能存在哪些缺点？

翻页操作太繁琐

没法回顾之前的回答修改

看不到整体题目结构心里没底

网络不好时容易加载失败

没有明显缺点

其他

Q14:如果问卷支持在一页一题模式下随时返回修改上一题答案，您对这种形式的接受度会打几分？（1分完全不接受，5分非常接受）

分数

标签

Q15:您在移动端填写问卷的频率更高还是PC端更高？

几乎都在移动端填

大部分时候在移动端

移动端PC端各占一半

大部分时候在PC端

几乎都在PC端填

Q16:您认为在移动端场景下，单题逐页展示的适配体验比单页多题更好吗？（1分差很多，5分好很多）

分数

标签

Q17:如果一份IT服务满意度调研采用一页一题设计，您预计自己完成整份问卷的概率比传统单页多题形式高多少？

低很多，大概率不会填完

差不多，没明显区别

高10%-30%

高30%以上，基本都能填完

Q18:您有多大可能向身边人推荐采用单题逐页设计的调研问卷？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q19:对于IT服务类调研，您认为哪些类型的题目更适合用逐页单题的形式展示？

评分类题目

单选/多选类客观题

开放建议类文本题

逻辑跳转类题目

所有题型都适合

都不适合

Q20:关于单题分页类问卷的设计优化，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

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