饮品行业员工满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次饮品行业员工满意度调查。本次问卷旨在了解您在当前岗位的真实工作感受，所有数据仅用于内部管理优化，采用匿名形式填写，约需5-8分钟，请您根据实际情况如实作答。

Q1:您所在的岗位类型是？

门店调饮师/吧台员工

门店值班主管/店长

品牌运营/市场岗

供应链/仓储岗

行政/人事/财务等职能岗

其他

Q2:您在当前饮品品牌的工作年限是？

3个月及以下

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您当前的整体工作满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对目前的薪资水平（含基础工资、绩效奖金、提成）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您认为当前薪酬体系存在哪些问题？（可多选）

基础工资低于行业平均水平

绩效/提成计算规则不透明

加班无对应补贴或补贴不足

节假日福利缺失

调薪机制不清晰

不存在相关问题

Q6:请对您所在门店/部门的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:您日常工作中是否存在超出岗位职责的不合理加班情况？

从未出现

偶尔出现（每月1-2次）

有时出现（每月3-5次）

经常出现（每月5次以上）

Q8:您目前享受到的企业福利包含以下哪些？（可多选）

五险一金

员工免费饮品/员工折扣

年度健康体检

节日礼品/礼金

带薪年假/病假

技能培训补贴

团建活动经费

以上均无

Q9:请对您工作场所的环境（含操作区整洁度、设备完好度、休息区配置）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:工作过程中，所需的物料、设备是否能得到及时补给与维修？

总是能及时响应

大部分时候可以

响应速度一般

经常拖延，影响正常工作

完全得不到支持

Q11:请对您与直属上级的沟通顺畅度进行评分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

分数

标签

Q12:当您在工作中遇到问题或提出建议时，上级是否会给予及时反馈与处理？

每次都会认真反馈并跟进

大部分情况会反馈

偶尔反馈，经常无下文

几乎不会回应

完全不重视员工建议

Q13:您认为当前团队氛围存在哪些问题？（可多选）

同事之间分工不明确，推诿责任

存在不公平对待现象

团队凝聚力弱，缺乏协作

上下级沟通存在壁垒

工作氛围过于压抑

不存在相关问题

Q14:您对公司提供的岗前培训、技能提升培训是否满意？

非常满意，培训内容实用且完善

比较满意，能满足基础工作需求

一般，培训内容流于形式

不太满意，培训内容与实际工作脱节

非常不满意，几乎没有相关培训

Q15:您是否清晰了解公司内部的晋升路径与标准？

非常清晰，有明确的成长通道

比较清晰，知道大致晋升方向

一般，仅了解部分岗位的晋升规则

不太清晰，很少听到相关信息

完全不了解，感觉晋升无门

Q16:请对您在工作中获得的成长与发展空间进行评分（1分完全没有空间，5分空间很大）

分数

标签

Q17:高峰期工作强度较大时，您是否能获得足够的人员支持与情绪关怀？

完全可以，团队会共同分担压力

大部分时候可以

一般，偶尔会出现人手不足的情况

不太能，经常需要独自承担高压工作

完全不能，高峰期压力极大且无人支援

Q18:以下哪些因素会直接影响您的长期留任意愿？（可多选）

薪资待遇水平

工作时间与排班合理性

团队氛围与上下级关系

职业发展空间

工作环境与劳动强度

企业福利与人文关怀

品牌发展前景

Q19:您向身边正在找工作的朋友推荐来本品牌工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

选项1

Q20:您未来1年内的职业规划是？

继续在本岗位稳定发展

争取内部晋升到管理岗

申请转岗到其他部门

计划跳槽到其他饮品品牌

计划转行离开饮品行业

暂时没有明确规划

Q21:您认为公司目前在员工管理、福利保障、工作支持等方面还有哪些需要改进的地方？请简要说明。

填空1

饮品行业员工满意度调查问卷

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