基于产品经理反馈的跨境电商产品优化研究调研问卷

Q1:您的身份属于以下哪类跨境电商相关从业者？

Q2:您接触跨境电商相关产品/服务的时长是？

Q3:您认为当前跨境电商产品最突出的体验痛点集中在哪些环节？

Q4:请您对当前使用过的跨境电商产品的整体搜索功能体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您在使用跨境电商平台搜索商品时，最常遇到的问题是？

Q6:从产品经理的视角看，您认为跨境电商产品优化需要优先覆盖哪些用户需求？

Q7:您认为产品经理收集到的用户反馈，在跨境电商产品迭代中的落地效率如何？

Q8:请您对当前跨境电商产品的本地化适配（语言、支付习惯、消费偏好匹配等）满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您认为哪些数据维度对跨境电商产品优化的参考价值最高？

Q10:您是否遇到过跨境电商产品因文化、政策差异导致的功能适配问题？

Q11:若您遇到过上述适配问题，请简要描述具体场景和您认为合理的优化方向

Q12:请您对当前跨境电商产品的跨境支付体验（含支付成功率、手续费透明度、到账时效等）进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q13:您认为跨境电商物流模块的优化重点应该放在哪些方面？

Q14:您认为AI技术在跨境电商产品优化中，最能发挥价值的场景是？

Q15:请您对过往接触到的跨境电商产品售后维权体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q16:您认为当前跨境电商产品在用户信任体系建设上存在哪些不足？

Q17:您认为产品经理在推动跨境电商产品优化时，最大的内部阻碍通常是？

Q18:您向身边人推荐当前主流跨境电商产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:您认为未来1-2年，跨境电商产品的核心竞争优势会集中在哪些方向？

Q20:结合您的使用或从业经验，您对跨境电商产品优化还有哪些具体的建议或期待？