问卷调查平台使用指南:外卖员工敬业度调研实施方法
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您好!欢迎参与本次基于专业问卷调查平台开展的外卖员工敬业度调研,本问卷旨在了解外卖从业者的工作状态、敬业度影响因素与实际诉求,所有回答严格保密,数据仅用于调研分析,预计占用您5-8分钟时间,感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄区间是?
Q2:您从事外卖配送工作的时长是?
Q3:您目前的日均配送单量大概在什么范围?
Q4:您对当前配送工作的整体满意度如何?
Q5:请为您当前的工作投入程度打分(1分最低,5分最高)
Q6:您向身边亲友推荐从事外卖配送工作的可能性有多大?(0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
Q7:以下哪些因素会影响您的工作积极性?
Q8:您认为当前的绩效考核规则是否公平合理?
Q9:您在工作中最希望获得的支持有哪些?
Q10:您是否有过在未来1年内更换工作的打算?
Q11:您对站点日常管理工作的认可度如何?
Q12:请为您当前工作带来的职业成就感打分(1分最低,5分最高)
Q13:您认为通过标准化的问卷调查平台收集一线骑手反馈,对优化平台管理的作用如何?
Q14:您平均每个月的实际到手收入处于以下哪个区间?
Q15:您在工作中是否接受过足够的岗位安全与服务规范培训?
Q16:请为您当前工作与个人生活的平衡程度打分(1分代表严重失衡,5分代表平衡度很好)
Q17:您在配送过程中遇到过的主要困扰有哪些?
Q18:当您在工作中遇到问题时,反馈渠道的顺畅程度如何?
Q19:您认为目前外卖配送工作最需要改进的方面是什么?请简要说明。
Q20:对于提升外卖员工敬业度、优化一线从业者工作体验,您还有哪些其他建议?
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