AI赋能团餐满意度调研：智能问卷设计新方法

您好！欢迎参与本次AI赋能团餐满意度调研，我们将通过科学的问卷设计方法收集您的真实用餐体验，所有数据仅用于团餐服务优化，感谢您的支持与配合！

Q1:您的身份是

企业员工

学校师生

医院职工/患者

园区工作人员

其他团餐用餐人群

Q2:您平均每周在团餐场所就餐的频次是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您对当前团餐的菜品口味整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:请您对团餐的菜品新鲜度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q5:您认为当前团餐在菜品方面存在哪些问题

菜品种类单一

口味偏咸/偏油

更新速度慢

荤素搭配不合理

温度不适宜

没有明显问题

Q6:请您对团餐的就餐环境卫生状况进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q7:您对团餐工作人员的服务态度满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为当前团餐的价格水平是否合理

非常实惠

比较合理

一般

偏贵

非常贵

Q9:请您对团餐的取餐排队效率进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您更希望团餐增加哪些类型的菜品

地方特色菜

轻食减脂餐

时令新品

素食专区

小吃点心

其他

Q11:您是否体验过团餐场所的智能点餐/智能结算服务

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q12:您向身边同事/同学推荐当前团餐的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:您认为智能技术可以在哪些方面提升团餐体验

菜品个性化推荐

提前线上点单免排队

智能营养搭配建议

用餐反馈快速响应

食材溯源信息公示

其他

Q14:如果通过数字化问卷设计的方式定期收集用餐反馈并同步优化服务，您是否愿意参与

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q15:您认为团餐反馈收集的合理频率是

每周一次

每月一次

每季度一次

每半年一次

有问题再反馈即可

Q16:请您对团餐的餐具清洁程度进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q17:您通常通过哪些渠道反馈团餐相关问题

现场工作人员

单位/学校后勤部门

线上反馈群/小程序

第三方投诉平台

很少反馈问题

Q18:您对团餐提供的餐品分量满意度如何

分量过多

分量刚好

基本够吃

分量偏少

完全不够吃

Q19:您对当前团餐服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

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