生鲜表单收集的有效率影响因素与优化研究调查问卷
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您好!感谢您参与本次关于生鲜表单收集的有效率影响因素与优化研究的调研。您的真实反馈将帮助我们深入了解用户填写行为,优化表单设计,提升数据收集质量。问卷约需3-5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您是否有过在线填写生鲜类服务表单(如生鲜配送预约、品质反馈、会员登记等)的经历?
Q2:您通常在什么场景下会接触到生鲜相关的线上表单?
Q3:请您对过往填写生鲜类表单的整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q4:您认为以下哪些因素最容易导致您放弃填写一份表单收集页面?(可多选)
Q5:您认为一份面向普通消费者的生鲜表单,理想的填写时长应控制在多久以内?
Q6:在生鲜服务场景中,您认为表单中以下哪些信息属于“必要收集”范畴?(可多选)
Q7:当表单开头明确说明“填写预计耗时”和“信息用途”时,您的填写意愿会如何变化?
Q8:您认为表单的视觉排版(如字体大小、颜色对比度、题间距)对您的填写耐心影响程度如何?(1分完全无影响,5分影响极大)
Q9:您更倾向于在哪个设备上完成生鲜相关的表单填写?
Q10:以下哪些表单设计细节会提升您的填写完成率?(可多选)
Q11:如果一份生鲜表单在您填写到一半时突然弹出无关广告,您通常会怎么做?
Q12:您认为“题目表述口语化、贴近日常购物场景”对提升表单收集有效率的帮助程度如何?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)
Q13:您是否遇到过填写完表单提交后,长时间未收到商家任何回应的情况?
Q14:上述“提交后无回应”的经历,会对您后续填写同类表单的意愿产生多大影响?
Q15:在生鲜品质反馈类表单中,您认为增加以下哪些题型会让您更愿意表达真实想法?(可多选)
Q16:您认为表单中设置“必填项”和“选填项”的区分是否有必要?
Q17:您对“根据用户选择自动跳转相关题目”的智能逻辑表单接受度如何?(1分非常不喜欢,5分非常喜欢)
Q18:如果填写一份生鲜需求调研表单后可获得小额生鲜优惠券,您的参与意愿会如何变化?
Q19:您认为当前常见的生鲜类表单普遍存在哪些问题?(可多选)
Q20:您是否愿意为了获得更贴合需求的生鲜服务,而主动填写一份简短的个性化偏好表单?
Q21:从您作为消费者的角度,您认为生鲜服务场景下的表单设计最需要改进的一个方面是什么?请简要说明。
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