问卷模板免费下载：超市员工调查设计参考

您好！欢迎参与本次问卷模板免费参考下的超市员工调研，您的真实反馈将帮助超市优化管理流程、提升员工体验，所有回答仅用于汇总分析，请放心填写。

Q1:您目前在超市的岗位类型是

收银岗

理货岗

生鲜岗

客服岗

仓储岗

管理岗

其他岗位

Q2:您在当前超市的工作时长是

3个月以内

3个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您对目前排班安排的合理性满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为当前岗位的工作量是否合理

工作量适中，可轻松完成

工作量略大，基本可完成

工作量过大，经常需要加班

工作量偏小，有较多空余时间

Q5:您日常工作中遇到的主要困扰有哪些

高峰期客流过大，人手不足

薪酬福利不符合预期

同事间协作不顺畅

顾客投诉处理压力大

岗位培训不足，技能提升慢

工作环境有待改善

Q6:您对当前薪酬水平的满意度是

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您认为超市目前哪些福利项目需要优化

基础社保缴纳

节假日加班补贴

员工餐补/交通补

年度体检福利

带薪年假安排

员工购物折扣

Q8:您对超市提供的岗位技能培训效果评价如何

实用性很强，对工作帮助大

有一定帮助，但内容不够贴合实际

内容形式化，几乎没有帮助

从未参加过相关培训

Q9:您和直属上级的沟通顺畅程度如何

非常顺畅，问题能及时得到反馈解决

比较顺畅，大部分问题可以沟通

一般，偶尔存在沟通障碍

不太顺畅，诉求很难被重视

几乎没有有效沟通

Q10:您认为超市的团队协作氛围怎么样

氛围融洽，同事间互帮互助

整体尚可，偶有小矛盾

氛围一般，各岗位衔接不顺畅

氛围较差，存在推诿扯皮情况

Q11:您认为超市在工作环境方面需要改进的地方有哪些

储物间/员工休息室条件

夏季/冬季温控设备

作业工具的配备更新

卖场卫生清洁标准

安全防护设施

其他

Q12:您在工作中遇到顾客投诉时，是否能获得足够的支持来处理问题

完全可以，有明确的处理流程和支援

基本可以，大部分情况能自行协调

偶尔可以，复杂问题找不到对接人

几乎不可以，经常需要独自承担压力

Q13:您向身边亲友推荐来本超市工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

选项1

Q14:您是否清晰了解超市的员工晋升通道与考核标准

非常清晰，有明确的发展方向

大致了解，但细节不够清楚

听说过，但没有具体说明

完全不了解，看不到晋升空间

Q15:您最希望超市在员工管理方面做出哪些调整

优化排班制度，减少无效加班

建立更公平透明的薪酬考核机制

增加岗位技能与晋升培训

完善员工诉求反馈渠道

丰富员工关怀与团队活动

改善一线岗位的作业保障条件

Q16:您认为超市目前的奖惩制度公平性如何

非常公平，奖惩分明有依据

比较公平，偶有不合理情况

一般，存在偏倚情况

不太公平，惩罚多奖励少

完全不公平，没有明确标准

Q17:请对您目前在超市工作的整体幸福感进行打分（1分表示非常不幸福，5分表示非常幸福）

分数

标签

Q18:您未来1年内的职业规划是

继续在本岗位稳定发展

希望争取内部晋升机会

计划调换到其他岗位

打算离职寻找其他工作

暂时没有明确规划

Q19:结合您的实际工作经历，您对超市优化员工管理、提升团队凝聚力还有哪些具体建议？这份问卷模板免费参考内容也欢迎您提出调整想法。

填空1

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