酒店游客使用习惯调研方案设计研究
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您好!感谢您参与本次酒店游客使用习惯调研,您的真实反馈将为优化酒店服务体验、完善调研方案设计提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您近一年内入住酒店的频率是?
Q2:您通常选择酒店的首要决策因素是?
Q3:您预订酒店时常用的渠道有哪些?
Q4:您单次入住酒店的平均时长通常为?
Q5:您入住酒店期间最常使用的配套服务有哪些?
Q6:请对您最近一次入住酒店的整体体验进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q7:您是否会在入住后主动在平台发布评价?
Q8:哪些因素会促使您再次选择同一家酒店?
Q9:您对酒店智能化设施(如智能门锁、语音控制、自助check-in)的接受程度是?
Q10:您向亲友推荐您常入住酒店品牌的可能性有多大?(0-10分)
Q11:您认为当前酒店服务中最需要改进的环节是?
Q12:您在选择酒店时,对绿色环保举措(如减少一次性用品、节能设施)的关注度如何?
Q13:您在酒店入住过程中遇到过哪些印象深刻的服务体验(好的或不好的均可)?
Q14:您是否愿意为了更好的服务体验支付更高的房费?
Q15:您入住酒店时通常会额外消费哪些项目?
Q16:您的年龄区间是?
Q17:您本次出行的主要目的是?
Q18:您对未来酒店服务升级还有哪些其他建议?
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