体育赛事新用户需求洞察:360度评估数据分析研究
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您好!欢迎参与本次体育赛事新用户需求洞察:360度评估数据分析研究调研。我们希望通过本次问卷,全面了解体育赛事新用户的观赛偏好、服务期待与体验痛点,为优化赛事服务、提升用户参与感提供数据支撑。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于整体统计分析,请您根据实际情况放心填写,预计耗时3-5分钟,感谢您的支持与配合!
Q1:您此前是否有过观看或参与商业体育赛事的经历?
Q2:您通常通过哪些渠道获取体育赛事的相关信息?
Q3:以下哪类体育赛事是您最感兴趣、最愿意参与或观看的?
Q4:吸引您首次关注或参与某场体育赛事的核心因素有哪些?
Q5:请您对首次参与体育赛事时以下环节的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):购票/报名流程便捷度
Q6:请您对首次参与体育赛事时以下环节的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):赛场/活动现场的指引清晰度
Q7:请您对首次参与体育赛事时以下环节的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):现场观赛/参赛的氛围体验
Q8:请您对首次参与体育赛事时以下环节的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):赛事周边配套(餐饮、休息区、周边售卖等)
Q9:请您对首次参与体育赛事时以下环节的重要程度进行评分(1分最不重要,5分最重要):赛事内容的精彩程度
Q10:如果您首次参与某场体育赛事体验不佳,您再次参与同类型赛事的可能性有多高?
Q11:您认为当前面向新用户的体育赛事服务,最需要改进的方向有哪些?
Q12:您是否愿意为了更好的体育赛事参与体验(如更佳观赛位置、专属服务、周边礼包等)支付额外费用?
Q13:如果您身边有同样对体育赛事感兴趣的新用户,您向其推荐您体验过的优质赛事的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)
Q14:您更希望体育赛事平台为新用户提供哪些专属服务?
Q15:您通常更倾向于和谁一起参与或观看体育赛事?
Q16:您平均每年愿意在体育赛事相关消费(门票、报名、周边、交通住宿等)上投入的预算大概是多少?
Q17:除了赛事本身的内容,以下哪些附加活动会提升您对赛事的好感度?
Q18:您是否会在参与或观看体育赛事后,在社交平台分享自己的体验?
Q19:结合您作为体育赛事新用户的真实体验,您认为目前赛事服务在新用户关怀层面还有哪些可以优化的地方?欢迎提出您的宝贵建议。
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