跨境电商用户调研问卷模板设计与交叉分析应用研究

Q1:您是否有过跨境电商平台购物经历？

Q2:您平均每月在跨境电商平台的消费金额约为？

Q3:您最常使用的跨境电商平台类型是？

Q4:您选择跨境电商平台时最看重的因素有哪些？

Q5:您购买跨境商品的主要品类是？

Q6:请对您最近一次跨境购物的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在跨境购物中遇到过的最主要问题是？

Q8:您是否了解跨境电商商品的保税仓发货模式？

Q9:哪些促销活动最能吸引您在跨境平台下单？

Q10:您对跨境商品溯源信息（如产地、物流链路、检验检疫证明）的关注程度是？

Q11:您能接受的跨境电商商品最长配送时长是？

Q12:您通常通过哪些渠道获取跨境商品的推荐信息？

Q13:您是否愿意为更快的物流时效支付额外费用？

Q14:请对您常用跨境平台的售后服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:未来1年内，您在跨境电商平台的消费预算预计会如何变化？

Q16:您认为当前跨境电商平台最需要改进的方向是？

Q17:您是否办理过跨境电商平台的付费会员？

Q18:您向亲友推荐您常用跨境电商平台的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q19:您对跨境电商平台的服务还有哪些其他建议或期待？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的月均可支配收入约为？