直播电商行业满意度调查模板设计案例分析

Q1:您平时观看直播电商内容的频率是？

Q2:您最常通过以下哪类平台参与直播电商消费？

Q3:您选择在某一直播间下单的主要影响因素有哪些？

Q4:请对您最近一次观看的直播电商的内容观感进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q5:您在直播电商购物时，遇到的商品与宣传不符的情况频率是？

Q6:请对您在直播电商渠道购买商品的整体性价比进行评分（1分非常低，5分非常高）

Q7:您认为当前直播电商行业存在哪些比较突出的问题？

Q8:您有多大可能会向身边的亲友推荐通过直播电商渠道购买商品？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q9:您对直播电商中主播的专业度整体满意度如何？

Q10:请对直播电商购物的物流配送体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q11:当您在直播电商购物遇到问题时，售后问题的解决效率您是否满意？

Q12:以下哪些直播电商相关的服务优化会提升您的消费意愿？

Q13:您未来一年在直播电商渠道的消费预算预期是？

Q14:请对您接触过的直播电商平台的整体监管合规水平进行评分（1分非常差，5分非常好）

Q15:您更偏好观看以下哪些类型的直播电商内容？

Q16:您是否遇到过直播电商直播间设置“专属链接”“限时秒杀”等诱导您冲动下单的情况？

Q17:您认为当前直播电商行业还有哪些需要改进的地方？请结合您的真实消费体验简单说明。

Q18:从整体体验来看，您对直播电商行业的当前发展状态满意度如何？

Q19:对于优化直播电商消费体验，您还有其他的具体建议吗？