生鲜行业用户满意度调查问卷

Q1:您平时购买生鲜产品的频率是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买生鲜产品？

Q3:您对常购渠道的生鲜产品新鲜度整体评价如何？

Q4:请您对购买到的生鲜产品品类丰富度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q5:您认为当前生鲜产品的定价水平是否合理？

Q6:您在购买生鲜时最关注以下哪些因素？

Q7:您是否遇到过生鲜产品缺斤短两、以次充好的情况？

Q8:请您对生鲜购买渠道的配送时效（如有配送服务）进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q9:当您收到/买到不新鲜的生鲜产品时，售后处理的顺畅度如何？

Q10:您认为当前生鲜消费场景中，哪些方面最需要改进？

Q11:您向亲友推荐当前常用生鲜购买渠道的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

Q12:您对生鲜产品的溯源信息（如产地、检测报告等）关注度如何？

Q13:请您对生鲜购买过程中的服务人员态度进行评分（1-5分，分数越高评价越好）

Q14:您是否愿意为品质更高、安全更有保障的生鲜产品支付一定溢价？

Q15:以下哪些增值服务会提升您对生鲜消费的好感度？

Q16:您认为线上购买生鲜时，包装的保鲜效果是否达标？

Q17:关于提升生鲜消费体验，您还有其他具体的建议或意见吗？