供应链会员满意度问卷测评指标研究

Q1:您所在企业的供应链合作角色是？

Q2:您成为平台供应链会员的时长是？

Q3:请对供应链会员专属服务通道的响应效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:您使用频率最高的供应链会员权益是？

Q5:您认为当前供应链会员服务存在哪些不足？

Q6:您向同行或合作伙伴推荐成为本平台供应链会员的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意推荐）

Q7:请对供应链会员可获取的行业资讯、供需数据的准确性进行评分（1分最低，5分最高）

Q8:您对当前供应链会员的等级划分规则是否清晰？

Q9:您希望新增哪些供应链会员专属权益？

Q10:请对供应链会员服务团队的问题解决专业度进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:过去一年中，您通过供应链会员权益达成的合作订单占总合作订单的比例约为？

Q12:您认为当前供应链会员的年费/准入门槛设置是否合理？

Q13:请对供应链会员专属数字化协同工具（订单管理、库存查询、物流追踪等）的使用体验进行评分（1分最低，5分最高）

Q14:以下哪些因素会影响您对供应链会员服务的整体评价？

Q15:您下一年度续期供应链会员的意愿是？

Q16:请对供应链会员专属活动（供需对接会、行业沙龙、政策宣讲会等）的实际价值进行评分（1分最低，5分最高）

Q17:您是否曾向平台反馈过供应链会员服务相关的问题或建议？

Q18:对于优化供应链会员服务体系、提升会员合作体验，您还有哪些具体的建议或期待？