食堂玩家画像构建：基于调研数据的用户行为与偏好调研

您好！欢迎参与本次食堂玩家画像构建调研，我们希望通过本次调研了解您在食堂就餐过程中的行为习惯、口味偏好与体验感受，所有数据仅用于研究分析，全程匿名，请您根据真实情况放心填写。

Q1:您的身份是

在校学生

企业/单位员工

周边居民

其他

Q2:您平均每周在食堂就餐的频次大约是

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:您通常选择在哪个时段到食堂就餐

早餐时段（7:00-9:00）

午餐时段（11:30-13:30）

晚餐时段（17:30-19:30）

夜宵时段（20:00以后）

Q4:您选择食堂就餐最主要的原因有哪些

距离近、节省时间

价格实惠性价比高

食品安全有保障

菜品选择丰富

口味符合预期

环境干净整洁

Q5:您在食堂就餐时通常会选择哪些品类的餐食

中式快餐/家常菜

面食/粉类

麻辣烫/香锅

西式简餐

轻食/减脂餐

特色小吃

甜品/饮品

Q6:请您对食堂菜品的口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对食堂的菜品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对食堂的就餐环境卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对食堂工作人员的服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您单次在食堂就餐的人均消费通常在哪个区间

10元以内

10-15元

16-25元

25元以上

Q11:您通常通过哪些渠道获取食堂的上新或活动信息

食堂现场公告/海报

官方公众号/社群通知

同学/同事口口相传

食堂档口工作人员告知

从不关注相关信息

Q12:如果食堂推出新菜品，您的尝试意愿是

非常愿意，第一时间尝试

比较愿意，看到推荐会尝试

一般，等别人评价好再尝试

不太愿意，更偏好常吃的菜品

Q13:您认为食堂目前最需要改进的方面有哪些

提升菜品口味稳定性

增加菜品种类更新频率

优化排队点餐效率

调整菜品定价

改善就餐区桌椅/空调等设施

提升出餐速度

增加餐品营养搭配说明

Q14:您是否有过向身边人推荐食堂某个档口或菜品的经历

经常推荐

偶尔推荐

很少推荐

从未推荐

Q15:除了就餐本身，您还希望食堂能提供哪些附加服务

免费汤/饮用水供应

打包/外卖配送服务

预订餐服务

充电/自习区域

节日特色活动

意见反馈快速响应通道

Q16:您在食堂就餐时的结伴情况通常是

独自就餐

和1-2位朋友/同事结伴

和3人及以上同伴集体就餐

视当天情况而定

Q17:您向身边亲友推荐来本食堂就餐的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q18:您对食堂推出的会员/储值优惠活动的参与意愿是

非常愿意参与

视优惠力度决定

不太愿意参与

完全不感兴趣

Q19:以下哪些因素会直接导致您放弃选择食堂就餐

排队时间过长

菜品不合口味

价格上涨超出预期

卫生状况不佳

出餐速度太慢

有更心仪的外出就餐选择

Q20:结合您的就餐体验，您对食堂未来的菜品或服务优化还有哪些具体建议？

填空1

食堂玩家画像构建：基于调研数据的用户行为与偏好调研

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