广告学员口碑调研指标体系构建研究调研问卷

您好！感谢您参与本次广告学员口碑调研指标体系构建研究调研。本次调研旨在了解广告培训学员的真实学习体验与口碑评价，为构建科学合理的口碑评价指标体系提供依据，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您是否参加过广告相关的课程/培训学习？

是，正在参加

是，已经完成学习

否，计划参加

否，暂无相关计划

Q2:您参加广告相关学习的主要目的是？

提升职业技能，适配广告行业岗位需求

兴趣爱好，了解广告行业相关知识

创业/副业需要，掌握广告营销相关能力

学业要求，完成相关课程学分

其他

Q3:请对您参与的广告课程整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为以下哪些因素会影响您对广告课程的口碑评价？

课程内容实用性

讲师专业水平

教学服务质量

课程性价比

学习成果转化效果

同学/校友圈层资源

品牌知名度

Q5:请对您所参与课程的讲师专业能力进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:请对课程内容与广告行业实际需求的匹配度进行评分（1分完全不匹配，5分高度匹配）

分数

标签

Q7:课程学习结束后，您认为相关知识技能对您的工作/学习帮助程度如何？

帮助非常大，能力有明显提升

帮助较大，解决了部分实际问题

帮助一般，仅了解基础概念

帮助较小，内容实用性不足

几乎没有帮助

Q8:您通常会通过哪些渠道了解广告培训课程的相关评价？

熟人/朋友推荐

社交媒体平台（小红书、微博、抖音等）

知识社区（知乎、B站等）

课程官方宣传渠道

线下行业活动/沙龙

教育类第三方测评平台

Q9:在选择广告相关课程时，他人的口碑评价对您决策的影响程度是？

决定性影响，完全参考口碑选择

较大影响，作为核心决策依据

一般影响，仅作为参考因素之一

较小影响，主要根据自身需求判断

几乎没有影响

Q10:您主动向他人推荐优质广告课程的动因通常包括？

课程体验远超预期，真心认可

平台/机构有推荐奖励机制

亲友有明确学习需求，主动提供参考

课程内容有价值，愿意分享给同好

其他

Q11:您向身边有广告学习需求的朋友/同事推荐您所参与课程的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:如果您对某广告课程给出负面评价，通常是因为以下哪些原因？

课程内容陈旧，与行业脱节

讲师授课水平差，照本宣科

虚假宣传，承诺的服务/效果未兑现

收费不合理，性价比低

课后服务缺失，问题得不到解决

学习效果差，未达到预期目标

Q13:请对您参与课程的课后配套服务（答疑、作业批改、就业指导等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为广告培训课程的口碑评价中，以下哪个维度权重最高？

学习效果与能力提升

课程内容与教学质量

服务体验与配套支持

性价比与投入产出比

品牌信誉与行业认可度

Q15:您认为科学的广告学员口碑调研应该包含哪些核心模块？

课程质量评价

讲师能力评价

服务体验评价

学习成果评价

推荐意愿评价

改进建议收集

Q16:您是否愿意参与后续的深度访谈，为广告学员口碑相关研究提供更多真实反馈？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q17:对于您参与过的广告相关课程，您还有哪些具体的口碑评价或改进建议？

填空1

Q18:您认为构建广告学员口碑评价指标体系时，还需要重点关注哪些容易被忽略的维度？

填空1

广告学员口碑调研指标体系构建研究调研问卷

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