潮玩服务测评预调研设计与信度效度检验研究问卷

Q1:您是否购买或体验过潮玩相关产品与服务？

Q2:您平均每月在潮玩消费上的支出大约是？

Q3:您通常通过哪些渠道接触潮玩相关服务？

Q4:请您对过往接触的潮玩门店整体服务体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您在选择潮玩消费渠道时，最看重的因素是？

Q6:您在潮玩消费过程中遇到过以下哪些服务问题？

Q7:您认为当前潮玩品牌的售后响应速度能打几分？（1分极慢，5分极快）

Q8:您是否愿意为更优质的潮玩配套服务（如定制、专属养护、线下社群活动）支付额外费用？

Q9:您期待潮玩品牌提供哪些增值服务？

Q10:您对潮玩线下门店的场景布置与互动体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您认为潮玩服务中，以下哪项最需要优化提升？

Q12:您向身边亲友推荐您体验过的优质潮玩服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q13:您是否参与过类似的潮玩相关调研活动？

Q14:您认为本次预调研的题目表述清晰易懂程度如何？（1分非常晦涩，5分非常清晰）

Q15:您填写本次问卷的大致时长是？

Q16:您认为以下哪些维度是衡量潮玩服务质量的核心指标？

Q17:您对当前国内潮玩行业整体服务水平的评价是？（1分非常差，5分非常好）

Q18:对于潮玩服务的优化升级，您还有哪些具体的建议或想法？

Q19:您是否愿意参与后续的正式调研，为潮玩服务测评相关研究提供更多反馈？