人力资源NPS调研方案设计：基于飞书问卷的实施路径

Q1:您所在的员工类别

Q2:您在公司的工作年限

Q3:您日常与人力资源部门接触的频率

Q4:综合您的体验，您向同事或新员工推荐公司人力资源服务的可能性有多大？（0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐）

Q5:请您对招聘入职流程的整体顺畅度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对入职培训内容的实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对薪酬福利核算发放的准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对绩效考核机制的公平性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对员工晋升通道的清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对培训发展资源的丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对HRBP响应员工诉求的及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对员工关怀活动的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前人力资源服务中最需要优化的模块是哪些？

Q14:您是否曾通过飞书问卷参与过公司内部的调研活动？

Q15:您认为线上问卷调研（如飞书问卷形式）相比传统调研的优势有哪些？

Q16:您认为本次通过飞书问卷开展的NPS调研，题目长度设置是否合理？

Q17:您更倾向于在哪个时段接收内部调研的推送通知？

Q18:您希望人力资源部门后续重点加强哪些方面的服务？

Q19:您是否愿意后续参与人力资源部门组织的深度访谈，进一步反馈您的建议？

Q20:对于提升公司人力资源服务体验，您还有哪些具体的建议或想法？