IT服务家长需求调研问卷

您好!感谢您参与本次IT服务家长需求调研。我们希望通过本次调研了解家长群体在为孩子选择及使用IT相关服务时的真实诉求与痛点,您的回答将为我们优化产品与服务提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您孩子目前所处的学习阶段是?

学龄前(3-6岁)
小学阶段
初中阶段
高中阶段
大学及以上

Q2:您是否为孩子购买过IT相关的教育或成长服务?

从未购买
购买过1-2类
购买过3-5类
购买过5类以上

Q3:您为孩子选择IT服务时,最关注的核心因素有哪些?

内容健康度与安全性
功能匹配孩子成长需求
价格性价比
品牌口碑与资质
操作便捷程度
售后服务响应速度

Q4:请您对目前市场上面向青少年的IT服务整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您目前为孩子使用或考虑使用的IT服务类型包括哪些?

在线编程/科创课程
学习辅助类工具软件
青少年网络安全防护服务
智能学习硬件配套服务
数字素养提升课程
其他

Q6:您平均每月愿意为孩子的IT相关服务投入的费用区间是?

100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上

Q7:您在选择IT服务时,更倾向于通过哪种渠道获取参考信息?

亲友/其他家长推荐
学校或老师推荐
短视频/社交平台测评
电商平台用户评价
线下门店或展会体验

Q8:您认为当前面向青少年的IT服务存在哪些普遍问题?

内容良莠不齐,存在不良信息风险
功能华而不实,实用性不足
收费不透明,存在诱导消费
操作复杂,孩子难以独立使用
缺乏针对性的年龄分层设计
客户服务不到位

Q9:您向身边其他家长推荐优质青少年IT服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q10:您是否担心孩子使用IT服务时出现网络沉迷、隐私泄露等风险?

完全不担心
略有担心,但可控
比较担心,会严格筛选
非常担心,尽量减少使用

Q11:您希望IT服务提供方在青少年保护方面增加哪些功能?

使用时长自动管控
不良内容实时拦截
个人隐私数据加密保护
家长端实时使用报告
专属青少年模式
人工内容审核机制

Q12:对于分年龄段定制的IT服务产品,您的接受度如何?

非常期待,会优先选择
比较认可,愿意尝试
无所谓,看实际效果
不太认可,觉得没必要

Q13:请您对IT服务中“家校协同”功能(如学习数据同步、老师反馈通道等)的重要程度进行评分(1分完全不重要,5分非常重要)

分数
标签

Q14:除了学习相关功能,您还希望青少年IT服务覆盖哪些成长场景?

科创兴趣培养
网络安全知识科普
亲子互动内容
时间管理习惯养成
心理健康正向引导
其他

Q15:如果有符合您预期的青少年IT服务,您的付费意愿是?

愿意长期付费使用
愿意先短期试用再决定
只愿意使用免费功能
暂时没有付费打算

Q16:您在为孩子选择和使用IT服务的过程中,遇到过哪些印象深刻的问题?欢迎简要描述。

填空1

Q17:对于面向青少年群体的IT服务产品,您还有哪些具体的需求或建议?

填空1
IT服务家长需求调研问卷
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