飞书问卷查看已填功能在书店用户满意度中的应用分析

Q1:您最近一次前往实体书店消费距今有多久？

Q2:您平均每月前往实体书店的频次大约是？

Q3:您前往书店的主要目的通常包括哪些？

Q4:请对您常去的书店整体环境（陈列、灯光、安静程度等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对书店工作人员的服务态度与专业度进行评分（1-5分）

Q6:请对书店的图书品类丰富度与更新速度进行评分（1-5分）

Q7:请对书店的文创产品、咖啡餐饮等配套服务进行评分（1-5分）

Q8:您是否遇到过在书店消费或体验后，被邀请填写满意度调研的情况？

Q9:您是否使用过飞书相关产品（如飞书文档、飞书会议、飞书问卷等）？

Q10:如果书店通过飞书问卷向您收集反馈，您是否愿意配合填写？

Q11:您认为一份好的书店反馈问卷应当具备哪些特点？

Q12:您是否了解飞书问卷支持“查看已填”功能（即提交问卷后可回看自己填写的内容）？

Q13:如果您填写完书店的反馈问卷后，可以通过查看已填功能回看自己提交的内容，您认为这一功能的实用程度如何？（1-5分，1分完全没用，5分非常实用）

Q14:您认为“查看已填”功能在收集用户满意度反馈时，能带来哪些价值？

Q15:如果您在问卷中提出了对书店的改进建议，您是否希望后续能通过查看已填入口收到书店的回复？

Q16:您认为问卷填写时长控制在多久以内，您的配合意愿最高？

Q17:以下哪些因素会影响您填写书店调研问卷的意愿？

Q18:您对当前大多数实体书店收集顾客反馈的渠道便捷性打几分？（1-5分）

Q19:您更倾向于通过哪种方式接收书店的满意度调研？

Q20:如果书店采用支持查看已填的飞书问卷收集反馈，您向其他读者推荐参与这类调研的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

Q21:您是否有过在填写调研问卷后，因忘记自己提过的建议而无法跟进后续改进情况的经历？

Q22:您认为可回看已填内容的问卷形式，对提升您参与用户满意度调研的积极性有多大帮助？（1-5分，1分没有帮助，5分帮助很大）

Q23:您最希望书店在哪些方面重点参考顾客的反馈进行优化？

Q24:如果书店定期公开基于问卷收集到的高频反馈及改进措施，您对书店的好感度会如何变化？

Q25:您对实体书店优化顾客反馈收集机制（包括问卷功能、反馈响应等）还有哪些具体建议？