家电银发族员工满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次家电银发族员工满意度调查。本次调研旨在了解银发族员工在家电行业的工作体验与真实诉求,所有数据仅用于分析研究,问卷匿名填写,请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的年龄段属于

50-54岁
55-59岁
60-64岁
65岁及以上

Q2:您在家电行业的工作年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您目前所在的岗位类型是

门店销售/导购
售后安装/维修
仓储物流
客服咨询
后勤行政
其他

Q4:您目前的用工形式是

正式合同制员工
劳务派遣员工
退休返聘人员
兼职/灵活就业
其他

Q5:请对您当前工作的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您对目前的薪资水平是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您认为当前薪资福利中最需要改善的方面有哪些

基本工资水平
绩效奖金核算
社保/公积金缴纳
节假日福利
加班补贴
带薪年假
其他

Q8:您对工作场所的安全保障措施是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您在工作中主要面临哪些身体层面的负担

长时间站立
重物搬运
高空作业
户外奔波
长时间用眼
重复性动作劳损
无明显负担
其他

Q10:公司是否为您提供了适配年龄特点的岗位支持(如降低劳动强度、灵活排班等)

有充分支持
有部分支持
很少支持
完全没有支持

Q11:您对目前的工作时间安排是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您平均每月的加班频率大约是

几乎不加班
每月1-3次
每月4-8次
每月9次以上

Q13:您对公司提供的岗位技能培训是否满意

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您最希望获得哪些方面的培训支持

智能家电产品知识
数字化工具操作(如智能收银、线上接单系统)
服务沟通技巧
安全生产规范
健康防护知识
其他

Q15:您在使用公司数字化办公/业务系统时的顺畅程度如何

非常顺畅,可独立操作
基本顺畅,偶尔需要帮助
比较困难,经常需要同事协助
很难操作,难以适应

Q16:您与直属上级的沟通顺畅程度如何

非常顺畅,诉求能及时得到回应
比较顺畅
一般
不太顺畅,沟通存在障碍
几乎没有有效沟通

Q17:您在团队中感受到的归属感如何

很强,团队氛围融洽
比较强
一般
比较弱
几乎没有归属感

Q18:工作中哪些情况会让您产生负面情绪

客户不理解或投诉
业绩压力过大
同事配合不畅
管理方式不人性化
身体疲劳难以承受
家庭与工作冲突
很少有负面情绪
其他

Q19:您有多大可能向身边同龄的亲友推荐来本公司从事家电相关岗位工作?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q20:您认为公司目前针对银发员工的关怀政策是否到位

非常到位
比较到位
一般
不太到位
非常欠缺

Q21:您最希望公司增加哪些面向银发员工的关怀举措

定期健康体检
弹性退休/返聘机制
适老化办公设施改造
心理疏导与关怀
节日/生日慰问
丰富的文体活动
其他

Q22:您是否了解公司内部的员工诉求反馈渠道

非常了解,且使用过
了解一些,但没使用过
听说过,但不清楚具体方式
完全不了解

Q23:您提出的工作相关建议或诉求通常能否得到及时反馈与处理

总能及时处理
大部分能处理
很少得到处理
从未得到过反馈
没有提过相关诉求

Q24:您对未来1年在本公司继续工作的意愿如何

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q25:结合您的实际工作体验,您认为公司在提升员工满意度方面还有哪些可改进的地方?欢迎分享您的具体建议。

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