课后托管产品调研：有效率影响因素与优化研究

Q1:您目前的身份是？

Q2:您的孩子目前所处的学段是？

Q3:您是否为孩子报名过课后托管类服务？

Q4:您选择课后托管服务时，最看重的核心因素有哪些？

Q5:请您对当前使用/接触过的课后托管服务的整体有效率进行打分（1分最低，5分最高）

Q6:您认为当前课后托管服务在哪些方面的效率表现有待提升？

Q7:您认为师资稳定性对课后托管服务有效率的影响程度如何？

Q8:您认为托管班的师生比对服务有效率的影响程度如何？

Q9:您认为以下哪些管理机制会显著影响课后托管的运行效率？

Q10:您是否遇到过课后托管服务中作业辅导质量不达预期的情况？

Q11:如果作业辅导效率不高，您认为主要原因可能是？

Q12:您认为数字化工具（如学情同步系统、签到系统、作业反馈小程序等）对提升托管服务效率的作用如何？

Q13:您希望课后托管服务在哪些环节引入数字化工具提升体验？

Q14:您对当前课后托管服务的家校沟通效率满意度如何？

Q15:您认为家校沟通不畅通常会带来哪些问题？

Q16:您认为课后托管的场地空间布局对服务有效率是否有影响？

Q17:您认为优质的课后托管产品，除作业辅导外还应具备哪些增值服务？

Q18:您能接受的课后托管每月收费区间是？

Q19:您认为收费水平与托管服务有效率的匹配度如何？

Q20:请您对课后托管服务中的安全保障措施有效性进行打分（1分最低，5分最高）

Q21:您是否愿意为更高效率、更高质量的课后托管服务支付一定的溢价？

Q22:您认为当前课后托管产品普遍存在的痛点有哪些？

Q23:您更倾向选择哪种类型的课后托管服务？

Q24:请您对接触过的课后托管服务的时间安排灵活性进行打分（1分最低，5分最高）

Q25:您认为哪些优化措施能够最直接提升课后托管的服务有效率？请简要说明

Q26:您向身边亲友推荐优质课后托管服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）