基于腾讯问卷的出行满意度调查预调查实施方法研究

您好!欢迎参与本次基于腾讯问卷开展的出行满意度调查预调查,本问卷旨在优化调研实施方法,所有数据仅用于学术研究,答案无对错之分,请根据您的真实感受填写,感谢您的支持与配合!

Q1:您日常最主要的出行方式是?

步行
自行车/电动自行车
公共汽车
地铁/轨道交通
私家车
网约车/出租车
其他

Q2:您平均每周的出行频次大约是?

少于5次
5-10次
11-20次
20次以上

Q3:请对您日常出行的整体便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q4:请对您日常出行的费用合理性进行评分(1分非常不合理,5分非常合理)

分数
标签

Q5:请对您日常出行的准时性表现进行评分(1分非常不准时,5分非常准时)

分数
标签

Q6:请对您日常出行的舒适度体验进行评分(1分非常不舒适,5分非常舒适)

分数
标签

Q7:您认为当前出行过程中最突出的问题是?

道路拥堵
公共交通准点率低
出行成本过高
换乘不便
高峰时段运力不足
服务态度差
其他

Q8:您选择出行方式时主要考虑哪些因素?

耗时长短
费用高低
舒适程度
准点可靠性
安全性
环保性
便捷程度

Q9:您之前是否参与过类似的满意度调查?

从未参与
偶尔参与(每年1-2次)
经常参与(每年3次及以上)

Q10:您更倾向于通过哪种渠道填写调研问卷?

微信/QQ等社交平台推送
出行APP弹窗邀请
线下站点扫码邀请
短信链接邀请
其他

Q11:您认为一份出行相关的调研问卷多长的题量您更愿意完成?

10题以内,3分钟内完成
10-20题,3-8分钟完成
20-30题,8-15分钟完成
题量不限,根据奖励情况决定

Q12:您认为以下哪种激励方式最能提升您填写问卷的意愿?

小额现金红包
出行优惠券
积分兑换权益
公益捐赠背书
无需额外激励,愿意无偿填写

Q13:您认为问卷题目的表述通俗易懂程度对填写体验的影响有多大?(1分完全无影响,5分影响极大)

分数
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Q14:如果问卷中涉及个人出行轨迹等隐私信息,您的态度是?

完全不介意填写
匿名前提下可以填写
仅提供模糊范围信息
拒绝填写相关内容

Q15:您认为以下哪些设计能够提升问卷的填写体验?

题目逻辑跳转,减少无关问题
进度条提示完成进度
界面简洁无广告干扰
选项设置贴合实际情况
支持随时断点续填

Q16:您有多大意愿将您觉得体验良好的出行调研推荐给身边的亲友填写?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q17:您认为预调查阶段设置多少份有效样本量,能够较好地检验正式满意度调查的题项合理性?

30-50份
50-100份
100-200份
200份以上

Q18:您认为出行调研在抽样环节需要重点覆盖哪些人群?

通勤上班族
学生群体
老年出行群体
外来游客
残障等特殊出行群体
跨城出行人群

Q19:您认为调研结果向公众公开的透明程度,对您后续参与同类调研的意愿影响有多大?(1分完全无影响,5分影响极大)

分数
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Q20:对于优化出行相关调研的实施流程,您还有哪些其他建议?

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