基于飞书问卷的眼科店员需求调研与产品优化

Q1:您所在的眼科门店类型是？

Q2:您从事眼科店员相关工作的年限是？

Q3:您日常工作中最常处理的核心事务包含以下哪些？

Q4:请您对当前门店日常工作流程的整体顺畅程度打分（1分非常不顺畅，5分非常顺畅）

Q5:您在日常客户信息管理过程中遇到的主要痛点有哪些？

Q6:您所在门店目前是否在使用数字化问卷工具（如飞书问卷）收集客户反馈或登记服务信息？

Q7:若使用数字化问卷工具开展门店工作，您最希望它能支持以下哪些场景？

Q8:若引入适配眼科门店场景的问卷调研工具，您认为它对提升门店工作效率的帮助程度有多大？（1分完全没帮助，5分帮助非常大）

Q9:您认为一款适配眼科门店的问卷工具，最需要具备以下哪些核心功能？

Q10:您更倾向于通过哪种方式填写或分发门店相关的调研/登记问卷？

Q11:如果有一款专门适配眼科门店场景、可无缝对接日常办公流程的飞书问卷工具，您向身边其他眼科店员推荐使用的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意推荐）

Q12:您在向客户科普护眼知识、收集用眼习惯信息时，遇到的主要困难有哪些？

Q13:您认为门店开展客户满意度调研的合理频率是？

Q14:请您对当前门店收集客户真实反馈的有效程度打分（1分完全收集不到有效反馈，5分能高效收集到真实有效反馈）

Q15:如果使用飞书问卷开展门店内部管理，您认为可以应用在以下哪些场景？

Q16:您能接受的适配眼科门店的专业问卷工具的付费模式是？

Q17:您认为当前眼科门店在数字化工具使用上，最需要提升的方向是？

Q18:关于眼科门店日常调研、信息登记类工具的使用，您还有哪些具体的需求或产品优化建议？欢迎畅所欲言。