快餐满意度调查对比分析研究问卷

Q1:您平时消费快餐的频率大概是？

Q2:您通常会选择哪些类型的快餐品牌？

Q3:您单次消费快餐的平均金额通常在哪个区间？

Q4:您选择快餐时最看重的因素是？

Q5:请对您最常消费的快餐品牌的整体口味满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最常消费的快餐品牌的出餐/配送速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您最常消费的快餐品牌的价格性价比进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您最常消费的快餐品牌的门店/餐品卫生情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对您最常消费的快餐品牌的服务人员态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您在快餐消费过程中遇到过以下哪些问题？

Q11:遇到消费问题时，品牌方的处理结果通常会让您？

Q12:您向亲友推荐您最常消费的快餐品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q13:您认为当前快餐品牌最需要提升的方向是？

Q14:以下哪些营销活动会提升您选择某一快餐品牌的意愿？

Q15:和半年前相比，您对常去快餐品牌的整体感受变化是？

Q16:您通常通过哪些渠道获取快餐品牌的相关信息？

Q17:您更偏好哪种快餐消费场景？

Q18:请对您体验过的其他快餐品牌的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为不同快餐品牌之间在消费体验上最明显的差异是什么？欢迎补充您的真实感受

Q20:对于提升快餐消费体验，您还有哪些具体的建议？