玩具服务测评在线问卷调查
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您好!感谢您参与本次玩具服务测评在线问卷调查。本次调查旨在了解您对玩具相关服务的真实体验与期待,所有数据仅用于服务优化研究,回答无对错之分,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持!
Q1:您的年龄段是?
Q2:您是否为儿童购买或使用过玩具相关服务(如玩具租赁、玩具定制、玩具维修、玩具体验课等)?
Q3:您接触过以下哪些类型的玩具服务?
Q4:请对您最近一次体验的玩具服务整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您选择玩具服务时最看重的因素是?
Q6:您认为当前玩具服务存在哪些普遍问题?
Q7:您能接受的单次玩具服务(如单次体验、单日租赁)价格区间是?
Q8:您向亲友推荐优质玩具服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q9:您通常通过什么渠道了解玩具服务相关信息?
Q10:您希望玩具服务增加哪些附加内容?
Q11:您对玩具服务中的安全防护措施(如边角包裹、消毒公示、适龄提示)关注度如何?
Q12:请对您体验过的玩具服务的售后响应速度打分(1分非常慢,5分非常快)
Q13:您更倾向于选择哪种形式的玩具服务?
Q14:哪些场景下您会考虑购买玩具服务?
Q15:您是否愿意为更环保的玩具循环服务(如租赁、以旧换新)支付少量溢价?
Q16:请对您接触过的玩具服务的玩具品类丰富度打分(1分非常少,5分非常丰富)
Q17:如果通过在线问卷调查收集您对玩具服务的具体改进建议,您是否愿意后续参与更深度的体验反馈?
Q18:您认为玩具服务针对低龄儿童(3岁以下)最需要优化的方向是?
Q19:您印象最深刻的一次玩具服务体验是什么样的?有哪些优点或不足?
Q20:对于玩具服务的优化升级,您还有哪些其他建议或期待?
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