基于因子分析的书店员工体验测评研究

Q1:您所在的书店类型

Q2:您目前的工作岗位

Q3:您在书店行业的累计工作年限

Q4:请对您目前整体工作负荷的合理程度进行评分（1分表示极不合理，5分表示非常合理）

Q5:请对您当前岗位薪酬与工作付出的匹配程度进行评分（1分表示完全不匹配，5分表示高度匹配）

Q6:您认为书店现行的排班制度是否能够兼顾员工的个人休息需求

Q7:您在日常工作中感受到的主要压力来源有哪些

Q8:请对您与直属上级之间的沟通顺畅度进行评分（1分表示非常不畅，5分表示非常顺畅）

Q9:请对您所在门店同事之间的团队协作氛围进行评分（1分表示氛围很差，5分表示氛围极好）

Q10:您认为书店目前提供的员工福利中，哪些项目最能提升您的工作幸福感

Q11:您是否有机会参与书店的选品、活动策划等核心业务环节

Q12:请对您在工作中获得的个人能力成长空间进行评分（1分表示几乎没有成长，5分表示成长空间很大）

Q13:您认为书店目前的晋升机制是否公平透明

Q14:您希望书店后续补充哪些方面的培训内容

Q15:请对您所在门店的硬件工作环境（如储物空间、休息区、通风照明等）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q16:您在工作中是否能及时获得完成岗位任务所需的物料、系统权限等支持

Q17:请对书店日常运营流程（如补货、退换货、客诉处理等）的顺畅度进行评分（1分表示非常不顺畅，5分表示非常顺畅）

Q18:您是否认同书店传递的文化理念与价值主张

Q19:您向身边朋友推荐来本书店工作的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意推荐）

Q20:以下哪些因素会直接影响您长期在书店工作的意愿

Q21:您认为过去一年中，门店在员工关怀方面的改进效果如何

Q22:请对您在工作中获得的认同感与价值感进行评分（1分表示完全感受不到价值，5分表示价值感很强）

Q23:结合您的实际工作经历，您认为目前书店在员工体验方面最需要优先改进的1-2个问题是什么？请简要说明。

Q24:对于提升书店员工的工作归属感与满意度，您还有哪些其他的建议或想法？