茶饮用户满意度交叉分析与数据洞察调研问卷

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平均每月购买茶饮的频次是？

Q3:您最常购买的茶饮单价区间是？

Q4:您通常在哪些场景下购买茶饮？

Q5:您选择茶饮品牌时，最看重以下哪些因素？

Q6:请对您最常消费的茶饮品牌的整体口味满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对茶饮甜度、冰度等定制化选项的灵活度是否满意？

Q8:请对茶饮产品的用料新鲜度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否遇到过茶饮出品与订单要求不符的情况（如甜度/冰度错误、小料漏加等）？

Q10:请对茶饮门店/外卖渠道的出餐/配送速度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:您对茶饮门店工作人员的服务态度是否满意？

Q12:您认为当前茶饮品牌在服务体验上存在哪些不足？

Q13:您有多大可能将您最常消费的茶饮品牌推荐给身边的亲友？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q14:您是否会因为一次不佳的消费体验，而减少对该茶饮品牌的购买频次？

Q15:以下哪些营销活动会提升您对茶饮品牌的好感度？

Q16:您对茶饮品牌推出的低糖、零卡、鲜果茶等健康化产品的接受度如何？

Q17:请对茶饮品牌的新品创新能力进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q18:您认为当前茶饮产品的定价与品质匹配度如何？

Q19:您希望茶饮品牌未来在哪些方面做出优化？

Q20:关于提升茶饮消费体验，您还有其他具体的建议或意见吗？