智能家居满意度调研题库设计与随机抽题应用研究

您好!感谢您参与本次“智能家居满意度调研题库设计与随机抽题应用研究”,本次问卷采用随机抽题方式呈现,您的真实反馈将为优化题库质量与随机抽题机制提供重要参考,问卷约需3分钟,请根据实际体验作答。

Q1:您目前使用智能家居产品的时长约为?

从未使用过
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您家中正在使用的智能家居产品包含以下哪些类别?

智能照明(智能灯、智能开关等)
智能安防(摄像头、门锁、门铃等)
智能家电(空调、冰箱、洗衣机、电视等)
智能环境控制(温控器、加湿器、空气净化器等)
智能影音(音箱、投影、家庭影院等)
智能遮阳(窗帘电机、开窗器等)
其他

Q3:您对当前使用的智能家居产品整体满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q4:请为您常用的智能家居产品的联网稳定性打分(1-5分,1分最差,5分最好)

分数
标签

Q5:请为您常用的智能家居产品的语音/APP控制响应速度打分(1-5分)

分数
标签

Q6:您在使用智能家居产品过程中,是否遇到过多设备联动失效的问题?

从未遇到
偶尔遇到(每月1-2次)
经常遇到(每周1-2次)
频繁遇到(几乎每天都有)

Q7:您认为当前智能家居产品最突出的痛点有哪些?

不同品牌设备无法互联互通
操作流程复杂,老人/小孩难上手
隐私数据安全存在隐患
产品价格偏高,性价比不足
售后响应慢、维修不便
功能华而不实,实用性不强
其他

Q8:您是否愿意为具备跨品牌统一联动能力的智能家居系统支付溢价?

完全不愿意
不太愿意
视溢价幅度而定
比较愿意
非常愿意

Q9:您更倾向于通过哪种渠道购买智能家居产品?

线下实体门店体验后购买
电商平台官方旗舰店
家装/全屋智能定制服务商
亲友推荐购买
直播带货渠道
其他

Q10:您向亲友推荐使用智能家居产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q11:您认为智能家居产品的隐私保护措施(如数据本地存储、权限可控)重要程度如何?

完全不重要
不太重要
一般重要
比较重要
非常重要

Q12:您未来1年内计划添置哪些智能家居产品?

智能门锁
智能摄像头
智能扫地机器人
智能照明套装
智能音箱/中控屏
智能厨卫产品(烟机、马桶、热水器等)
暂无添置计划
其他

Q13:您是否了解过智能家居满意度调研相关的测评内容?

完全不了解
听说过但没仔细看过
偶尔会参考相关测评
购买前一定会查阅相关调研测评结果

Q14:您认为科学的题库设计对于真实反映智能家居用户体验的重要程度如何?(1-5分)

分数
标签

Q15:如果参与智能家居相关调研,您是否接受随机抽题的问卷呈现形式?

完全不接受
不太接受
无所谓
比较接受
非常接受

Q16:您认为随机抽题形式应用于用户调研时,有哪些优势?

减少答题疲劳,缩短作答时长
避免题目顺序带来的应答偏差
可覆盖更多维度的用户反馈
降低刷题、猜题等无效作答概率
没什么明显优势
其他

Q17:您认为随机抽题生成的问卷,单份问卷多少道题量最合适?

10题以内
10-15题
16-20题
21-30题
30题以上

Q18:对于智能家居满意度调研的题库设计,您认为还需要补充哪些维度的问题?

填空1

Q19:您对智能家居产品的功能优化或服务提升有哪些具体建议?

填空1
智能家居满意度调研题库设计与随机抽题应用研究
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