生鲜老年人满意度测评与定性研究应用研究调研问卷

Q1:您的年龄区间是

Q2:您日常购买生鲜产品的主要渠道是

Q3:您平均每周购买生鲜产品的频率是

Q4:请您对常去的生鲜购买渠道的商品新鲜度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对常去的生鲜购买渠道的商品价格合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对常去的生鲜购买渠道的商品种类丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在购买生鲜产品时，最优先考虑的因素是

Q8:您在日常生鲜消费中遇到过以下哪些问题

Q9:您是否使用过线上下单、配送到家的生鲜购买服务

Q10:如果您不常使用线上生鲜配送服务，主要原因是

Q11:请您对常去的生鲜购买渠道的工作人员服务态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对常去的生鲜购买渠道的适老化服务（比如大字价签、人工帮扶、现金支付通道等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为当前面向老年群体的生鲜消费服务，最需要改进的方向是

Q14:您向身边同龄亲友推荐您常去的生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分完全不会推荐，10分非常愿意推荐）

Q15:您希望未来的生鲜消费场景增加哪些适合老年人的服务

Q16:您对目前整体生鲜消费体验的综合满意度处于什么水平

Q17:关于提升老年群体生鲜购物体验，您还有哪些具体的建议或想法？