基于一页一题的连锁门店测评完成率优化研究问卷

您好！感谢您参与本次关于一页一题模式下连锁门店测评完成率优化的调研。您的真实反馈将帮助我们深入了解用户作答体验，识别影响测评完成率的关键因素，从而优化连锁门店测评的设计与交互流程。本次问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持！

Q1:您是否参与过连锁门店相关的线上测评（如服务巡检、顾客满意度、运营合规类测评）？

是，参与过3次及以上

是，参与过1-2次

否，从未参与过

Q2:若您参与过连锁门店测评，您更偏好哪种题目展示形式？

单页展示所有题目

一页一题逐页展示

分页展示（每页3-5题）

无明显偏好

Q3:结合您过往的作答体验，您认为一页一题的展示形式对降低作答视觉压力的作用如何？（1分=完全无作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q4:您在作答连锁门店类测评时，单次可接受的最长作答时长是？

3分钟以内

3-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q5:您认为以下哪些因素最容易导致您中途放弃作答连锁门店测评？

题目数量过多、总时长过长

单页题目密集、阅读压力大

题目表述晦涩、理解成本高

页面加载卡顿、跳转不流畅

题目与自身关联度低

无进度提示、不清楚剩余题量

Q6:当测评采用一页一题形式时，您对清晰的进度提示（如“已完成30%”“剩余10题”）的需求程度如何？（1分=完全不需要，5分=非常需要）

分数

标签

Q7:在一页一题的作答场景中，您更希望通过哪种方式获知作答进度？

顶部进度条展示

页面标注“第X题/共Y题”

每完成几题弹出进度提示

不需要进度提示

Q8:您认为一页一题模式下，哪些交互设计能够提升您的作答意愿？

支持上下题灵活切换、修改答案

页面简洁无冗余广告或弹窗

选项按钮大小适中、点击便捷

作答过程自动保存、退出后可续答

题目配相关图示、降低理解成本

Q9:若连锁门店测评采用一页一题形式，您认为单题的最优选项数量是多少？

2-3个

4-5个

6-7个

8个及以上都可以

Q10:您认为一页一题模式相比传统多题同页模式，对提升您的作答专注度有多大帮助？（1分=完全没帮助，5分=帮助非常大）

分数

标签

Q11:作答连锁门店测评时，若遇到需要输入较多文字的开放题，您更倾向于？

在一页一题流程中正常作答

希望开放题集中放在测评末尾

直接跳过该类题目

视题目相关度决定是否作答

Q12:您认为连锁门店测评中，哪些题型设置容易降低一页一题模式下的作答流畅度？

选项过多的复杂多选题

需要反复回忆的细节题

表述冗长的题干

需要上传图片/文件的题目

逻辑跳转复杂、与前面答案强关联的题目

Q13:若在一页一题的测评末尾设置小额激励（如优惠券、积分、抽奖机会），对提升您的完成意愿的作用有多大？（1分=完全无作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q14:您在移动端（手机/平板）作答连锁门店测评时，认为一页一题形式的适配体验如何？

非常好，操作便捷、阅读舒适

比较好，比多题同页更适配移动端

一般，和其他形式无明显差异

不好，翻页操作过于繁琐

Q15:您在PC端作答连锁门店测评时，是否会觉得一页一题形式翻页过于频繁？

是，觉得翻页麻烦、效率低

一般，没有明显感受

否，逐题作答思路更清晰

Q16:您认为针对连锁门店的不同测评场景（如顾客满意度调研、门店巡检自评、神秘顾客测评），哪些场景更适合采用一页一题形式？

顾客到店满意度即时调研

门店员工日常运营自评

神秘顾客到店检测记录

总部对门店的季度合规测评

消费者离店后线上回访

Q17:您认为合理的逻辑跳转（如根据作答答案跳过无关题目）对提升一页一题模式下的完成率有多大作用？（1分=完全无作用，5分=作用非常大）

分数

标签

Q18:若一页一题测评中出现加载等待（如翻页加载超过2秒），您的反应通常是？

耐心等待加载完成

等待5秒后退出页面

立刻退出页面

刷新页面重新尝试

Q19:结合您的作答经历，您对优化连锁门店测评的一页一题设计、提升整体完成率还有哪些具体建议？

填空1

基于一页一题的连锁门店测评完成率优化研究问卷

关于

4天前

更新

891

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷