基于在线问卷的医院认知调研实施与数据分析

Q1:您的年龄区间是？

Q2:您近一年是否有过线下就医经历？

Q3:您平时主要通过哪些渠道了解医院相关信息？

Q4:您选择医院时最看重的因素是？

Q5:请您对目前接触过的医院整体服务满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您是否填写过医疗健康类的在线问卷？

Q7:您认为公众对医院存在认知偏差的主要原因有哪些？

Q8:您对医院分级诊疗制度的了解程度是？

Q9:您希望医院通过哪些形式加强公众认知科普？

Q10:您是否信任医院官方发布的诊疗相关信息？

Q11:请您对当前医院的就诊流程便捷程度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

Q12:您认为目前医院服务中最需要改进的环节是？

Q13:您是否愿意通过在线问卷的形式持续为医院服务优化提供反馈？

Q14:您向亲友推荐您信任的医院的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:您认为哪些因素会影响您对医院的整体印象？

Q16:您是否了解医院的互联网问诊服务？

Q17:对于提升公众对医院的正确认知、优化医疗服务，您还有哪些其他建议？