传媒会员专项调研指标体系构建研究调研问卷
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您好!感谢您参与本次传媒会员专项调研指标体系构建研究调研,您的真实反馈将为我们优化会员服务体系、完善相关指标设计提供重要参考,问卷约需5分钟,所有信息仅用于研究分析,请放心填写。
Q1:您是否开通了传媒类平台的会员服务?
Q2:您开通传媒类平台会员的主要动因有哪些?
Q3:请对您当前使用的传媒平台会员的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您平均每月在传媒类会员服务上的消费金额区间是?
Q5:您认为当前传媒会员权益中最具吸引力的是哪些?
Q6:您是否遇到过传媒会员权益“缩水”(如宣传权益未兑现、额外付费内容增多)的情况?
Q7:您向亲友推荐当前使用的传媒会员服务的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q8:以下哪些因素会直接影响您续费传媒会员的决策?
Q9:您更倾向于哪种传媒会员付费模式?
Q10:请对您常用传媒平台的会员内容更新速度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q11:您希望未来传媒会员新增哪些类型的权益?
Q12:您是否会因为某一部独家内容专门开通对应平台的传媒会员?
Q13:您认为当前传媒会员服务最需要改进的地方是什么?请简要说明
Q14:您对传媒会员分级体系(如普通会员、高级会员、超级会员)的接受程度如何?
Q15:请对您常用传媒平台的会员专属服务体验(如客服、活动、专属功能等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您通常通过哪些渠道了解传媒会员的优惠活动信息?
Q17:如果传媒会员价格上涨多少,您会考虑停止续费或转向其他平台?
Q18:对于传媒会员服务的优化升级,您还有哪些其他的建议或期待?
Q19:您的年龄段是?
Q20:您日常最常使用的传媒内容平台类型是?
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