快餐新员工满意度问卷测评指标研究

您好!欢迎参与本次快餐新员工满意度问卷调研,本问卷旨在了解新员工入职初期的真实感受与需求,为优化培训体系与管理机制提供参考,所有信息仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-22岁
23-26岁
27岁及以上

Q2:您目前的岗位类型是?

前厅服务岗
后厨制作岗
收银岗
外送协调岗
其他

Q3:您入职当前快餐品牌的时长是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月-1年

Q4:请对您入职时的岗前培训内容全面性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为岗前培训对实际岗位操作的帮助程度如何?

帮助很大,完全能支撑上手
有一定帮助,仍需老员工带教
帮助有限,多数内容需要自行摸索
几乎没有帮助

Q6:请对直属带教人员的指导耐心与专业度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您在入职适应阶段遇到的主要困难有哪些?

操作流程不熟练
高峰期工作节奏难以适应
同事间沟通协作不顺畅
排班安排不合理
顾客应对经验不足
其他

Q8:请对您目前的工作排班合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前门店的工作强度是否在可接受范围内?

完全可以接受,节奏适中
基本可以接受,高峰期略累
不太能接受,长期强度过高
完全无法接受

Q10:请对门店的工作环境整洁度与安全性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:您认为门店提供的员工福利中,哪些部分您比较认可?

员工餐优惠
节假日补贴
加班补休/补助
阶段性绩效奖励
团建活动
暂无认可的福利

Q12:请对您当前的薪资与付出匹配度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q13:您与门店同事的日常相处氛围如何?

非常融洽,团队凝聚力强
比较和谐,偶有小摩擦
关系一般,仅工作交流
氛围较差,存在矛盾

Q14:请对门店管理者的沟通方式与管理公平性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q15:入职以来,您的岗位技能提升情况如何?

提升非常明显,可独立完成多数工作
有一定提升,能完成基础工作
提升较小,仍存在较多技能盲区
几乎没有提升

Q16:您希望公司在新员工培养方面增加哪些支持?

增加实操演练时长
设置专属带教答疑通道
定期开展技能复盘培训
明确新员工晋升路径
增加心理适应辅导
其他

Q17:您向身边正在找工作的朋友推荐来本品牌做新员工的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常推荐)

选项1

Q18:您是否有在未来3个月内继续留在本门店工作的打算?

肯定会留下
大概率会留下
不确定,看后续情况
大概率不会留下
肯定会离职

Q19:如果您考虑离职,主要原因可能是哪些?

薪资待遇不符合预期
工作强度过大
发展空间有限
人际关系不和谐
管理方式不适应
个人学业/家庭原因
暂无离职打算

Q20:请对您入职以来的整体工作体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q21:结合您作为新员工的真实感受,您认为门店在新员工关怀与管理方面还有哪些需要改进的地方?

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