灵活用工客户满意度调查数据收集规范与分析指南

Q1:您所在企业的所属行业是？

Q2:您企业使用灵活用工服务的时长约为？

Q3:您企业目前主要使用的灵活用工岗位类型是？

Q4:请对灵活用工服务商的人员匹配效率进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:请对到岗灵活用工人员的岗位胜任能力进行评分（1分最低，5分最高）

Q6:请对服务商在合作过程中的响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

Q7:您对服务商提供的人员管理支持（如考勤、薪酬核算）是否满意？

Q8:您在使用灵活用工服务时，最关注以下哪些维度？

Q9:您认为当前合作的服务商在合规性（如合同签署、社保缴纳、税务合规）方面表现如何？

Q10:请对灵活用工服务的整体性价比进行评分（1分最低，5分最高）

Q11:合作过程中是否出现过人员临时缺岗、到岗不符约定等问题？

Q12:您认为当前灵活用工服务最需要改进的方向是？

Q13:您向同行或合作伙伴推荐当前合作的灵活用工服务商的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q14:您是否了解本次客户满意度调查的数据收集将严格遵循匿名、保密的规范要求？

Q15:您认为规范的调研数据收集对于后续服务优化的参考价值如何？

Q16:您希望后续从服务商处获得哪些额外支持？

Q17:未来1年内，您企业对灵活用工的需求规模预计会如何变化？

Q18:请对本次问卷题目设置的合理性进行评分（1分最低，5分最高）

Q19:对于灵活用工服务的优化，您还有哪些具体的建议或意见？