课外辅导用户满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次课外辅导用户满意度调研，您的真实反馈将帮助我们更准确地解读服务效果、优化课程体验，所有回答仅用于数据分析，请放心填写。

Q1:您目前参加课外辅导的主要阶段是？

小学阶段

初中阶段

高中阶段

成人职业辅导

其他

Q2:您选择课外辅导的核心原因是？

补齐学科薄弱项

冲刺升学考试

拓展兴趣特长

培养学习习惯

其他

Q3:您参加当前课外辅导的时长是？

3个月以内

3-6个月

6个月-1年

1-2年

2年以上

Q4:您参加的课外辅导主要形式是？

线下1对1

线下小班课

线上直播课

线上录播课

线上线下结合

Q5:请您对授课教师的专业能力进行评分（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对课程内容与学习目标的匹配度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您对课后答疑与作业反馈的及时性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请您对辅导过程中学习效果的提升程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请您对课程收费的性价比进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为当前课外辅导服务中做得较好的方面有哪些？

教师教学水平高

课程体系清晰

服务响应及时

学习效果明显

课堂氛围好

收费透明合理

Q11:您认为当前课外辅导服务最需要改进的方面是？

教师稳定性不足

课程内容针对性不够

课后服务跟进不到位

收费偏高

上课时间安排不灵活

学习效果未达预期

Q12:您是否会向身边有需要的朋友或家人推荐当前参加的课外辅导？

一定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

一定不会推荐

Q13:未来1年内，您继续参加课外辅导的意愿是？

一定会继续

大概率会继续

不确定

大概率不会

一定不会

Q14:您认为影响课外辅导体验的最关键因素是？

教师教学能力

课程内容设计

学习效果达成

服务体验

价格水平

Q15:您通常通过哪些渠道了解课外辅导相关信息？

亲友推荐

社交媒体平台

学校老师推荐

线下宣传活动

教育类APP/网站

其他

Q16:您对目前课外辅导的整体满意度水平是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:从0到10分，您向他人推荐当前课外辅导服务的可能性有多大？

选项1

Q18:您认为当前课外辅导服务还有哪些可以优化的具体建议？

填空1

课外辅导用户满意度调研问卷

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