企业文化店员画像构建调研

您好!欢迎参与本次企业文化店员画像构建调研,我们希望通过科学的调研方法了解一线店员的真实状态与价值认知,所有数据仅用于研究分析,全程匿名,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18-22岁
23-28岁
29-35岁
36岁及以上

Q2:您在当前门店的工作年限是?

不满6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q3:您目前的岗位级别是?

实习店员
正式店员
资深店员
值班组长

Q4:您对公司当前企业文化核心理念的了解程度如何?

完全不了解
略有了解
比较了解
非常熟悉

Q5:您主要通过哪些渠道了解公司的企业文化相关内容?

新员工入职培训
门店早会/例会宣导
内部OA/企业公众号
同事日常交流
线下文化活动

Q6:请您对当前门店的文化氛围融洽度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:您认为公司倡导的价值观与您日常工作的匹配度如何?

完全不匹配
匹配度较低
基本匹配
高度匹配

Q8:以下哪些企业文化特质是您认为优秀店员最应该具备的?

客户为先的服务意识
团队协作的互助精神
诚信负责的职业操守
主动学习的成长心态
务实肯干的工作作风

Q9:在日常工作中,您是否能感受到企业文化对实际工作的指导作用?

完全感受不到
偶尔能感受到
经常能感受到
始终能感受到

Q10:请您对公司目前面向店员的文化活动丰富度进行评分(1分非常匮乏,5分非常丰富)

分数
标签

Q11:您更愿意参与哪些类型的企业文化相关活动?

技能比武类竞赛
团队户外拓展
优秀员工经验分享会
公益志愿活动
节日主题团建

Q12:当工作中遇到与企业文化倡导方向相悖的情况时,您通常会怎么做?

默默接受,不做反馈
和身边同事吐槽
向店长/上级反馈
主动按照文化要求引导纠正

Q13:请您对企业文化在店员职业发展中的赋能作用进行评分(1分完全没有作用,5分作用非常大)

分数
标签

Q14:您认为当前企业文化在门店落地过程中最突出的问题是什么?

宣导形式过于生硬
内容脱离一线实际工作
管理层没有做好示范
缺乏配套的激励机制
没有明显问题

Q15:以下哪些因素会影响您对企业文化的认同感?

薪酬福利的匹配度
直接上级的管理风格
同事之间的相处氛围
个人成长的发展空间
顾客对品牌的评价

Q16:您向身边亲友推荐来本公司做店员的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q17:您认为自己的个人价值观与公司企业文化的契合程度如何?

契合度很低
契合度一般
契合度较高
完全契合

Q18:请您对门店管理者在践行企业文化方面的表率作用进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q19:您认为优秀的门店店员画像应该包含哪些核心能力标签?

服务亲和力强
产品熟练度高
问题响应速度快
情绪稳定性好
团队配合度高

Q20:对于公司未来优化面向一线店员的文化建设工作,您还有哪些具体的建议?

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企业文化店员画像构建调研
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