问卷调查模板精选：社区服务问卷调查场景应用

您好！欢迎参与本次基于问卷调查模板精选打造的社区服务问卷调查场景应用调研。我们希望通过本次问卷了解您对所在社区服务的真实感受与需求，您的回答将为优化社区服务提供重要参考，感谢您的支持与配合！

Q1:您在当前社区的居住时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您的年龄区间是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q3:您日常使用过以下哪些社区服务？

社区卫生医疗服务

养老助老服务

文体活动服务

便民维修服务

矛盾调解服务

少儿托管服务

政策咨询服务

未使用过以上服务

Q4:请您对当前社区服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前社区服务的响应效率如何？

响应非常及时

响应比较及时

响应速度一般

响应较慢

响应非常滞后

Q6:您觉得当前社区服务存在哪些不足？

服务项目覆盖不全

服务人员专业度不足

服务流程繁琐

服务宣传不到位

服务时间不灵活

服务反馈渠道不畅通

暂未发现明显不足

Q7:您通常通过什么渠道获取社区服务的相关通知？

社区公告栏

业主微信群/社区公众号

社区工作人员上门告知

邻里转告

其他渠道

Q8:您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常有可能）

选项1

Q9:您最希望社区新增以下哪些服务项目？

社区食堂/助餐服务

上门家政服务

心理健康咨询服务

就业创业指导服务

应急便民服务

智能便民设备布设

其他

Q10:您是否愿意参与社区志愿服务，协助开展社区服务相关工作？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请您对社区工作人员的服务态度进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您认为社区服务相关信息的公开透明程度如何？

非常透明，信息更新及时

比较透明，关键信息可查询

透明度一般，部分信息难获取

透明度较低，很少公开相关信息

完全不透明

Q13:您认为以下哪些方式可以有效提升社区服务质量？

完善服务需求收集机制

加强服务人员技能培训

搭建线上服务办理平台

建立服务效果评价反馈机制

增加服务资金投入

引入专业社会组织参与运营

Q14:您是否有过通过线上平台办理社区服务事项的经历？

经常使用，非常方便

偶尔使用，体验尚可

尝试过，但操作不顺畅

听说过但没使用过

完全不知道有线上办理渠道

Q15:请您对社区当前的文体活动丰富度进行评分（1-5分，1分非常匮乏，5分非常丰富）

分数

标签

Q16:针对社区内的特殊群体（老人、残疾人、困境儿童等），您认为当前的帮扶服务覆盖情况如何？

覆盖非常全面，保障到位

覆盖比较全面，基本满足需求

覆盖一般，部分群体未被关注

覆盖不足，很多需求未被满足

不了解相关情况

Q17:您对优化社区服务还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您是否有过印象深刻的社区服务体验？欢迎简单分享您的经历。

填空1

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