团餐场景下问卷设计与数据收集全流程调研问卷

您好！欢迎参与本次关于团餐数据收集方案的调研。我们希望通过科学的问卷设计，了解团餐运营中的真实需求与数据痛点，为行业提供更高效的样本收集指南。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在的机构类型属于以下哪一类？

企业/工厂食堂

学校/高校食堂

医院/机关单位食堂

团餐服务供应商

团餐数字化服务商

其他相关机构

Q2:您在团餐数据收集工作中的主要角色是？

食堂运营管理者

数据/信息化负责人

市场/调研专员

供应链管理人员

第三方调研机构人员

其他岗位

Q3:您所在机构目前开展团餐相关调研的频率大约是？

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

每年1次

几乎从未开展过

Q4:您认为在团餐调研中，一份优质的问卷设计最应优先覆盖哪些核心维度？

菜品口味与满意度

餐品价格与性价比

供餐效率与等待时长

食品安全与卫生状况

服务人员态度

营养搭配与健康需求

就餐环境体验

Q5:您认为当前团餐调研中，问卷设计环节最常见的问题是什么？

问题设置过于笼统，无法指向具体改进点

题目数量过多，导致填写者中途放弃

选项设置不全面，无法覆盖真实反馈

专业术语过多，就餐者难以理解

问题带有引导性，数据失真

Q6:在收集就餐者反馈时，您通常会采用哪些问卷发放渠道？

食堂现场扫码填写

企业/学校内部社群推送

点餐小程序/公众号内嵌

纸质问卷现场发放

短信/邮件定向推送

面对面访谈辅助填写

Q7:您认为单次面向就餐者的调研，问卷设计控制在多少题量最为合适？

5题以内

6-10题

11-15题

16-20题

20题以上

Q8:请您对目前所在机构使用的调研问卷在数据有效性方面的表现进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:在团餐样本收集过程中，您遇到过哪些主要障碍？

就餐者填写意愿低，样本量不足

样本结构单一，无法覆盖全年龄段/岗位人群

无效问卷过多，数据清洗成本高

调研周期过长，数据时效性差

缺乏科学的抽样方法，样本代表性不足

Q10:为了提升问卷回收率，您认为以下哪种激励方式效果最好？

填写后赠送小份水果/饮品

发放餐费立减优惠券

抽取实物礼品/餐卡充值额度

公示调研改进结果，让反馈者看到变化

无需额外激励，简化填写流程即可

Q11:您认为科学的问卷设计能够为团餐运营带来哪些直接价值？

精准定位菜品优化方向

减少食材浪费与库存损耗

提升就餐者整体满意度

为定价策略提供数据支撑

优化供餐时段与窗口排布

评估新菜品/新服务的市场接受度

Q12:您所在机构是否会根据问卷收集到的数据进行常态化的运营调整？

每次调研后都会针对性调整

大部分时候会参考调整

偶尔会参考，调整频率较低

几乎不会根据数据调整

从未开展过相关调整

Q13:除了就餐者满意度调研，您认为团餐场景中还需要通过问卷设计收集哪些维度的数据？

供应商食材质量评价

员工内部工作满意度

新档口/新业态引入前的需求调研

特殊饮食需求（如清真、素食、过敏）统计

节令餐/主题活动的偏好调研

Q14:您认为在团餐调研中，保证样本随机性最有效的方法是？

在不同就餐时段、不同窗口均匀发放问卷

按照就餐者年龄/性别/部门进行分层抽样

完全随机扫码，不做人群限制

针对未填写人群进行二次定向邀请

委托第三方机构进行独立抽样

Q15:您认为目前团餐行业整体在问卷设计与数据应用方面的成熟度如何？（1分非常不成熟，5分非常成熟）

分数

标签

Q16:如果有一套标准化的团餐问卷设计模板与样本收集工具，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您更希望获得哪种形式的问卷设计参考资料？

分场景的标准化问卷模板库

问卷题目设置的避坑指南

样本量计算与抽样方法工具表

调研数据可视化分析模板

全流程实操案例手册

Q18:在数字化工具应用方面，您认为哪些功能能够提升团餐问卷数据收集的效率？

扫码即填，无需关注/注册

自动识别无效问卷并剔除

实时生成数据看板与分析报告

与点餐/收银系统数据打通

支持多食堂/多档口数据横向对比

Q19:您认为一份优秀的团餐调研问卷，平均填写时长应控制在多久以内？

1分钟以内

1-3分钟

3-5分钟

5-8分钟

8分钟以上

Q20:结合您的实际工作经验，您对团餐场景下的问卷设计或样本收集工作还有哪些具体的建议或痛点分享？

填空1

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