茶饮行业离职员工调研洞察报告

您好！感谢您参与本次茶饮行业离职员工调研，我们希望通过真实反馈挖掘行业人才流动背后的问题与机会，您的回答将完全匿名，仅用于汇总分析。

Q1:您此前所在的茶饮品牌类型是

头部连锁茶饮品牌

区域连锁茶饮品牌

本地小众茶饮店

新式茶饮跨界门店

Q2:您在茶饮行业的累计工作时长是

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您离职前的岗位层级是

门店一线调饮师

门店值班主管

门店店长

区域运营岗

总部职能岗

Q4:您做出离职决定的最核心原因是

薪资待遇未达预期

工作强度过大、排班不合理

职业晋升通道不清晰

工作氛围或管理方式不适配

个人职业规划调整

其他

Q5:以下哪些因素是推动您考虑离职的次要原因

日常考核标准过于严苛

员工福利保障不完善

技能培训体系不健全

岗位工作内容重复性高

顾客沟通压力大

通勤距离过远

Q6:请对您离职前所在门店的排班合理性进行评分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q7:请对您离职前的岗位薪资与工作付出的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q8:您在提出离职前，是否曾向上级反馈过工作中遇到的问题

反馈过但未得到有效解决

反馈过且部分问题得到改善

想过反馈但没有合适的渠道

从未考虑过反馈

Q9:您认为茶饮门店最需要优化的人员管理环节是

新人带教培训机制

排班调休制度

绩效激励规则

员工关怀举措

内部晋升选拔标准

Q10:如果原岗位在哪些方面做出改善，您会考虑重新回到茶饮行业工作

提升基础薪资与绩效奖励

合理降低高峰期工作强度

明确透明的晋升路径

完善员工社保等基础保障

优化门店管理沟通方式

无论如何都不会考虑重回行业

Q11:您认为当前茶饮行业一线岗位普遍存在的共性痛点包括

旺季工作时长过长

岗位技能成长空间有限

人员流动性过大导致团队不稳定

客诉压力大多由一线员工承担

不同门店间管理水平差异大

Q12:您对自己在茶饮行业工作期间的整体成长收获满意度如何（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您离职后目前的职业方向是

转到其他餐饮服务行业

进入零售、快消相关行业

自主创业开店

继续学习深造

转行到完全不相关的领域

暂时待业

Q14:您向身边亲友推荐到茶饮行业从事一线岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q15:您觉得哪些举措能够有效降低茶饮行业员工的离职率

建立阶梯式的薪资增长机制

设置合理的高峰时段人员补位方案

搭建清晰的岗位成长与晋升体系

增加员工专属福利与关怀活动

优化管理者的沟通与管理能力

定期开展员工诉求收集与响应

Q16:您在茶饮行业工作期间，平均每月的离职念头出现频率是

几乎没有

偶尔1-2次

每周都会有

很长一段时间都在考虑离职

Q17:结合您的真实工作经历，您认为茶饮品牌在人才保留方面还有哪些容易被忽略的机会点？

填空1

Q18:如果您对本次调研还有其他想补充的观点或经历，欢迎在此说明

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茶饮行业离职员工调研洞察报告

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