零食学员满意度调研指标体系构建研究

您好！感谢您参与本次“零食学员满意度调研指标体系构建研究”，您的真实反馈将帮助我们科学构建评价指标体系，提升零食相关培训与学习服务质量。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际感受放心作答。

Q1:您的身份是

零食行业从业者学员

零食兴趣爱好者学员

食品相关专业在校学生

其他

Q2:您参与零食相关学习/培训的累计时长

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:请对您当前参与的零食课程整体质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最优）

分数

标签

Q4:您认为课程内容与零食行业实际需求的匹配程度如何

非常不匹配

不太匹配

一般

比较匹配

非常匹配

Q5:您最看重零食课程的哪些维度

师资专业度

内容实用性

教学互动性

案例丰富度

课后服务支持

证书含金量

Q6:请对授课讲师的专业能力进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:讲师对零食产品知识、行业趋势的讲解清晰度如何

非常不清晰

不太清晰

一般

比较清晰

非常清晰

Q8:请对课程的实操性（如零食制作、选品、品鉴等实践环节）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为课程实践环节的安排是否合理

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q10:您在学习过程中遇到的主要困难有哪些

内容过于理论化

实操设备/材料不足

进度安排不合理

答疑响应不及时

缺乏行业资源对接

其他

Q11:请对课程配套的学习资料（课件、案例库、零食样品等）满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:学习平台/线下场地的使用体验是否顺畅

非常不顺畅

不太顺畅

一般

比较顺畅

非常顺畅

Q13:请对课后答疑、作业反馈等学习支持服务进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您认为课程的性价比如何

非常低

比较低

一般

比较高

非常高

Q15:您向身边朋友推荐该零食相关课程的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为哪些因素会直接影响您对课程的满意度

是否能学到可落地的技能

是否能获得行业人脉/资源

是否能助力职业发展/副业增收

学习过程是否轻松有趣

课程更新是否及时

其他

Q17:参与课程后，您在零食相关知识/技能上的提升程度如何

几乎没有提升

略有提升

有一定提升

提升较大

提升非常大

Q18:您是否愿意继续参与同平台的进阶零食课程

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q19:您希望后续课程增加哪些内容

网红零食研发趋势

零食门店运营管理

零食电商选品与营销

健康零食配方设计

零食供应链管理

零食品鉴与测评方法

其他

Q20:请对课程的班级学习氛围（同学互动、小组协作等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q21:您认为课程考核方式（作业、考试、实操展示等）是否能真实反映学习效果

完全不能

不太能

一般

比较能

完全能

Q22:您认为当前零食相关课程最需要改进的地方是什么？请简要说明

填空1

Q23:对于构建科学的零食学员学习体验评价指标，您还有哪些补充建议？

填空1

零食学员满意度调研指标体系构建研究

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