数字技术赋能黄山世界遗产旅游体验调查问卷

尊敬的受访者:您好!本次问卷用于学术研究,旨在探究数字技术对黄山世界遗产旅游体验的影响,问卷大约占用您3-5分钟,所有信息仅用于统计分析,严格保密,无对错之分,请依据真实情况填写。感谢您的支持!

:第一部分:基础人口统计学信息

Q1:您的性别:

男
女
不愿透露

Q2:您的年龄段:

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁以上

Q3:您的最高学历:

高中及以下
专科
本科
硕士及以上

Q4:您每月可支配收入:

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12000元以上

Q5:您是否去过黄山世界遗产景区:

从未去过
计划前往
去过1次
去过2-3次
去过4次及以上

Q6:您获取黄山旅游相关信息主要渠道(可多选)

短视频平台(抖音/快手)
小红书
大众点评/美团
官方公众号、小程序
百度等搜索引擎
亲友推荐
旅游APP(携程、飞猪)
其他

Q7:前往黄山前后,您使用过以下哪些数字文旅工具(可多选)

黄山官方线上预约、购票小程序
手机线上电子导览、语音讲解
VR/AR线上云游黄山(线上虚拟看景点)
景区内智慧导航、找路线、找卫生间设施
短视频/直播观看黄山文旅内容
线上数字博物馆、遗产文化科普
扫码听景点历史文化解说
都没有使用过

Q8:您使用数字技术主要是在哪个阶段(可多选)

出游前:查攻略、订票、看线上云游览
出游中:景区内导航、扫码讲解、查找设施
出游后:看短视频、线上回看相关数字内容
全程都未使用

:第二部分:黄山旅游数字技术接触情况数字技术包含:景区小程序、线上导览、VR/AR、线上预约购票、数字讲解、智慧导航、线上虚拟展厅、短视频文旅内容等

Q9:如果没有使用过黄山相关数字文旅工具,主要原因(可多选,用过则跳过)

不了解有这类功能
觉得现场游览不需要
网络信号不好担心用不了
操作复杂
内容吸引力不足
其他

Q10:数字预约购票减少黄山入园排队时间,提升出行便利

选项1

Q11:电子语音/扫码讲解帮助我更好理解黄山世界遗产历史文化

选项1

Q12:VR/AR、线上云游可以让我提前感知黄山景观魅力

选项1

Q13:景区智慧导航、设施查找优化了我在黄山的游览动线

选项1

Q14:短视频、网络平台加深我对黄山自然、文化遗产价值认知

选项1

Q15:数字技术丰富了黄山世界遗产文化科普学习体验

选项1

Q16:数字技术提升我整体游玩满意度

选项1

Q17:数字技术会提高我再次到访黄山的意愿

选项1

:第三部分:数字技术赋能旅游体验感知(李克特5点量表)请根据您真实感受打分:1=完全不同意;2=不太同意;3=一般;4=比较同意;5=非常同意

Q18:数字技术会提升我向他人推荐黄山旅游的意愿

选项1

Q19:过度依赖手机数字工具,会降低实地游览沉浸感

选项1

Q20:您认为黄山目前数字文旅存在哪些不足(可多选)

线上遗产文化科普内容单薄
景区内部分区域网络差,数字工具无法使用
AR/VR云游内容粗糙,体验感差
电子讲解内容枯燥,不够生动
智慧导航功能不完善
宣传不足,很多数字功能游客不知道
没有明显不足
其他

Q21:您最希望黄山新增/优化哪类数字技术服务(可多选)

更加生动的AR景点复原,还原历史故事
完善的遗产文化数字知识库
高清VR全景云游,足不出户观赏黄山
AI智能旅游问答助手
数字打卡、线上纪念藏品
优化景区智慧导览、人流提示
短视频、数字故事科普黄山非遗与历史
其他

Q22:您对于数字技术赋能黄山世界遗产旅游,还有什么想法或者建议?

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数字技术赋能黄山世界遗产旅游体验调查问卷
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